500 DE LEI CA SĂ-ŞI DEA ACORDUL PE ÎNCHIRIEREA CASEI UNUI DEBITOR Banca Românească cere jumătate din salariul minim pe economie pentru eliberarea unui act

Tot mai mulţi clienţi se plâng, în ultima perioadă, de sumele exorbitante pe care băncile noastre le cer pentru eliberarea documentelor solicitate.

Ultima sesizare pe care am primit-o la redacţie pe acest subiect aparţine unei persoane împrumutate în franci elveţieni (CHF), la Banca Românească.

Debitorul a avut nevoie de acordul băncii ca să-şi închirieze locuinţa adusă garanţie pentru credit, ca să-şi poată plăti în continuare rata.

Nu mare i-a fost mirarea când funcţionarul bancar i-a cerut...500 de lei pentru eliberarea acestui act, adică jumătate din salariul minim pe economie!!

Persoana în cauză ne-a povestit: "M-am dus la bancă să solicit acordul pentru închirierea imobilului. Acest act îmi este necesar la Adminintraţia Financiară. Mi s-a spus că au o cerere standard, dar că documentul o să mă coste 500 de lei. Le-am solicitat document scris că acesta este tariful. A durat o oră până când l-au redactat. Nu îl aveau în mod standard. Am contestat suma pe următoarele înscrisuri: înştiinţare cost document, cererea propriu-zisă şi plângere. În actul adiţional contractului se menţionează că aceste comisioane vor fi cele agreate de client. Eu nu le-am agreat. Nu am semnat niciun act cu banca în care să fie menţionat un astfel de comision pentru o solicitare de acord".

Răspunzând solicitării ziarului BURSA, reprezentanţii Băncii Româneşti ne-au spus că acest "comision unic" perceput de Banca Românească "se încadrează în normele legale şi se încasează doar în baza unui act adiţional la contractul de credit, pe care îl semnăm cu fiecare client în parte, iar informaţia este afişată în permanenţă, în fiecare sucursală a băncii".

Conform OUG 50/2010, acest comision este stabilit în sumă fixă pentru consumatorii cu acelaşi tip de credit, indiferent de tipul serviciului furnizat, ne-au mai spus sursele citate. Acestea menţionează: "Comisionul unic pentru servicii prestate la cererea consumatorilor se percepe pentru servicii suplimentare celor prevăzute în contractul de credit. Dintre acestea putem menţiona, cu titlu de exemplu: eliberarea acordului de închiriere sau comodat, eliberarea adresei de refinanţare sau ridicarea interdicţiei de înstrăinare etc".

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) i-a solicitat clientului să facă o sesizare pe această speţă, ceea ce debitorul a şi făcut.

Recent, ziarul BURSA a mediatizat speţa în care băncile solicită un extras de cont care să reflecte evoluţia plăţii ratelor de-a lungul întregii perioade din momentul în care a fost contractat creditul. Sesizările făcute de clienţi arată că un astfel de extras costă în jur de 4 lei pe lună. La un scurt calcul, observăm că, din 2007-2008 (perioada în care băncile au dat credite în CHF) şi până în prezent, costul unui extras de cont se ridică la circa 350-400 de lei, rezultând că două astfel de documente (necesare clientului pentru acţionarea băncii în judecată) costă până la 800 de lei.

"Este revoltător că trebuie să plătim ca să obţinem un document din care să reiasă că ne-am plătit, lunar, timp de opt ani, ratele. Oricum facem un efort important să plătim avocaţii. Acum, băncile ne cer bani dacă dorim să le dăm în judecată", ne-a spus unul dintre împrumutaţii în CHF.

Avocatul Gheorghe Piperea ne-a confirmat, la vreme respectivă, existenţa acestor costuri care privesc obţinerea extraselor de cont de la bănci.

Acest lucru se întâmplă în condiţiile în care OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori subliniază că, în cadrul contractului de credit, trebuie menţionat, în mod clar şi concis, că, "în cazul rambursării în rate a valorii totale a creditului aferent unui contract de credit pe durată determinată, dreptul consumatorului de a primi, la cerere şi GRATUIT, în orice moment pe întreaga durată a contractului de credit, pe hârtie sau pe alt suport durabil, conform deciziei consumatorului, un extras de cont sub forma unui tabel de amortizare/grafic de rambursare".