Ca urmare a numeroaselor sesizări din partea consumatorilor, în data de 13.07.2010, secretarul de stat Constantin Cerbulescu, preşedinte al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, a dispus invitarea la discuţii a reprezentanţilor operatorului economic RCS-RDS.
Potrivit unui comunicat de presă remis redacţiei, tema a fost legalitatea perceperii taxei de mentenanţă, servicii accesorii şi asociate în valoare de 5 lei.
ANPC consideră că această taxă a fost percepută fără notificarea prealabilă a consumatorilor, încălcându-se prevederile legale stabilite prin articolul 10, literele "f" şi "h", din OG 21/1992 privind protecţia consumatorilor.
Astfel, ANPC a dispus ca operatorul economic RCS-RDS să intre în legalitate prin notificarea consumatorilor cu privire la noua taxă. Astfel de taxe pot fi percepute numai cu notificarea prealabilă a consumatorilor şi după obţinerea acordului din partea acestora.