ANPC a verificat operatorii economici, din principalele zone turistice, în cadrul Comandamentului de Iarnă

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a desfăşurat, în perioada 16 decembrie 2024 - 7 ianuarie 2025, acţiuni de control în zonele turistice cele mai frecventate în vacanţa de iarnă din România, Bucovina, Braşov, Maramureş, Valea Prahovei, Băile Felix şi Rânca, în cadrul Comandamentului de Iarnă 2024 - structură special creată a ANPC pentru monitorizarea activităţii comerciale din domeniu, în acest sezon, conform unui comunicat transmis redacţiei.

În perioada menţionată, au fost verificate 888 unităţi economice, iar pentru neregulile constatate, comisarii ANPC au aplicat următoarele sancţiiuni:

382 amenzi contravenţionale, în valoare totală de 1,7 milioane lei

607 avertismente

oprirea definitivă a comercializării produselor neconforme în valoare de circa 800.000 lei

oprirea temporară a prestării serviciilor, până la remedierea deficienţelor constatate, pentru 49 operatori economici.

" Respectarea consumatorilor nu este doar o obligaţie legală, ci şi o datorie morală. A fi parte a economiei înseamnă mai mult decât profit - înseamnă etică, responsabilitate şi respect faţă de cei care trec pragul operatorilor economici, de cei care practic susţin afacerile acestora.

Rezultatele Comandamentului de Iarnă demonstrează, din păcate, că unii operatori economici continua, încă, să sfideze legea şi încrederea publicului.

Avertizez ferm: ANPC va aplica toate măsurile necesare pentru a proteja drepturile consumatorilor şi pentru a elimina practicile care periclitează siguranţa şi demnitatea acestora! Este timpul ca aceşti operatori economici să-si asume responsabilitatea şi să pună calitatea şi respectul în centrul activităţii lor"- Sebastian Hotca, preşedinte interimar al ANPC

Cele mai importante abateri de la legislaţie întâlnite au fost:

comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depăşită sau fără informaţii corespunzătoare

lipsa informaţiilor esenţiale de pe etichetele produselor şi preparatelor comercializate

nerespectarea condiţiilor igienice în unităţile de cazare

neafişarea tarifelor şi a serviciilor incluse în pachetul de cazare

nereguli legate de echipamentele de schi închiriate, inclusiv lipsa igienizării şi a bonurilor de comandă conforme

comercializarea unor produse textile fără elemente de identificare,

comercializarea unor produse periculoase sau jucării contrafăcute,

condiţii de igienă necorespunzătoare în spaţiul de lucru

utilizarea unor vitrine frigorifice murdare şi a unor produse alimentare depozitate necorespunzător,

lipsa autorizaţiilor necesare funcţionării sau a certificatelor de conformitate,

neigienizarea spaţiilor de cazare, inclusiv băi

folosirea unor saltele necorespunzătoare.