Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului şi Adopţie şi STS anunţă implementarea unui proiect de modernizare a numărului unic naţional 119

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului şi Adopţie şi STS dezvoltă un proiect de modernizare a numărului unic naţional 119 destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare şi orice altă formă de violenţă asupra copilului, transmite news.ro. "Vom facilita intervenţia promptă şi coordonată a autorităţilor responsabile, vom reuşi să-i consiliem, să-i îndrumăm şi să-i sprijinim rapid pe toţi copiii şi tinerii care vor suna la acest număr pentru a cere un sfat, o informaţie sau chiar ajutor", a comunicat Ministrul Familiei, Natalia Intotero.

Proiectul este implementat în perioada septembrie 2024 - februarie 2027 şi este cofinanţat de Uniunea Europeană, prin Programul Creştere Inteligentă, Digitalizare şi Instrumente Financiare 2021-2027, P2.Digitalizare în administraţia publică centrală şi mediul de afaceri.

"Vor fi create şi modernizate soluţii digitale avansate care să permită raportarea eficientă a cazurilor de abuz, neglijare, exploatare sau orice altă formă de violenţă asupra copilului. Prin intermediul numărului unic naţional 119, care este deja o resursă importantă în protecţia copiilor, vom facilita intervenţia promptă şi coordonată a autorităţilor responsabile, vom reuşi să-i consiliem, să-i îndrumăm şi să-i sprijinim rapid pe toţi copiii şi tinerii care vor suna la acest număr pentru a cere un sfat, o informaţie sau chiar ajutor", a declarat ministrul de resort.

"Sistemul Next Generation 119 va fi dezvoltat utilizând soluţii IT&C sigure şi de generaţie nouă, iar în acelaşi timp inginerii şi specialiştii STS vor implementa funcţionalităţi moderne care să permită gestionarea eficientă a cazurilor, analiza acestora în scopul îmbunătăţirii calităţii apelurilor, asistarea operatorilor de către tehnologii avansate, structurarea coerentă a datelor, îmbunătăţirea fluxurilor şi acordarea rapidă a sprijinului de care au nevoie copiii. Modernizarea infrastructurii hardware şi software a numărului naţional 119 se va baza pe bunele practici pe care le-am dobândit din experienţa noastră în administrarea serviciului dedicat urgenţelor", a afirmat directorul STS, Sorin Bălan.

Proiectul are o perioadă de implementare de 2 ani şi urmăreşte extinderea facilităţilor oferite de serviciul 119 prin dezvoltarea unor noi aplicaţii şi platforme necesare asigurării asistenţei pentru copiii care sunt victime ale abuzului, neglijării, exploatării şi oricărei alte forme de violenţă. Totodată, se vor iniţia aplicaţii şi programe suport pentru specialiştii implicaţi în gestionarea numărului unic 119, precum şi asigurarea unor sesiuni de formare a angajaţilor din instituţiile din domeniul protecţiei copilului, relatează news.ro.