Clienţii Băncii Transilvania aleg tot mai mult soluţiile interactive de self-service când apelează la Contact Center & Customer Care
A.F.Bănci-Asigurări / 15 iulie
Peste 50% dintre solicitările primite la Banca Transilvania, la Contact Center & Customer Care, sunt gestionate de clienţi folosind soluţiile interactive BT Visual Help şi BT Call Center Vizual, conform unui comunicat remis redacţiei.