E-value International îşi lansează operaţiunile pe piaţa de Contact Center din România

E-value International SA, unul dintre cei mai importanţi furnizori de servicii de intermediere telefonică de tip Contact Center din sud-estul Europei, îşi lansează operaţiunile în România.

Compania oferă un portofoliu de servicii complete de tip Contact Center, 24/7, de la servicii de relaţii cu clienţii şi de asistenţă tehnică, până la soluţii de retenţie a clienţilor şi de vânzări. În calitate de partener, compania vine în sprijinul nevoilor strategice ale clienţilor săi şi contribuie la atingerea obiectivelor acestora de relaţionare cu consumatorii.

E-value International SA, membră a OTE Group şi Deutsche Telekom, are sediul în Bucureşti şi urmează modelul de succes al companiei mamă Cosmote e-value SA, beneficiind de experienţa de peste 15 ani a acesteia. Activitatea companiei se desfăşoară în prezent pe o suprafaţă de 1.900 de metri pătraţi şi include 320 de staţii de lucru şi o infrastructură tehnologică avansată. În al doilea trimestru al anului 2015, va fi înfiinţat un al doilea sediu, la Braşov, care va cuprinde alte 300 de staţii de lucru şi va permite extinderea operaţiunilor, pentru a răspunde cerinţelor pentru proiectele regionale şi internaţionale.

Compania furnizează deja servicii către Telekom Romania Mobile Communications, membră a Grupului OTE, în urma unui parteneriat încheiat cu scopul de a dezvolta proiecte majore de servicii de relaţii cu clienţii şi de vânzări în beneficiul operatorului de telecomunicaţii. Colaborarea va fi extinsă în următoarele luni şi va viza şi alte proiecte ale Telekom Romania Communications şi Telekom Romania Mobile Communications, precum şi ale Deutsche Telekom, atât în zona de servicii inbound, cât şi outbound.

E-Value International SA este o companie care oferă servicii de intermediere telefonică de tip Contact Center, membră a Grupului OTE şi Deutsche Telekom. E-value International SA a fost înfiinţată în România, beneficiind de experienţa în domeniu a companiei Cosmote e-value SA în Grecia, de excelenţa operaţională şi de intrastructura tehnologică a acesteia.

Cosmote e-value SA a fost fondată în 1999 în Grecia şi este membră a Grupului OTE şi Deutsche Telekom.