OTP Bank România foloseşte FLOWX.AI pentru platforma digitală de creditare ipotecară dedicată brokerilor

OTP Bank România lansează o platformă modernă de creditare ipotecară, bazată pe tehnologia de ultimă generaţie FLOWX.AI. După doar 10 săptămâni de dezvoltare, noua platformă optimizează experienţa de lucru a brokerilor parteneri, elimină necesitatea interacţiunilor fizice în sucursală şi reduce semnificativ timpul de aşteptare pentru clienţii băncii, conform unui comunicat remis redacţiei.

Conform comunicatului, experienţa de creditare intermediată de brokeri este simplificată radical de FLOWX.AI care, într-un ritm de dezvoltare de 4-8 ori mai rapid decât orice altă tehnologie, i-a permis băncii să consolideze şi să integreze, într-o platformă digitală unificată, peste 35 de procese de business şi 20 de sisteme şi baze de date interne şi externe băncii, precum ANAF, Biroul de Credite şi Centrala Riscului de Credit.

"Cerinţele clienţilor devin tot mai complexe, tehnologia evoluează rapid, iar sectorul bancar trebuie să se adapteze. Pentru a simplifica activitatea brokerilor parteneri şi a îmbunătăţi experienţa clienţilor noştri, am lansat această platformă modernă de creditare ipotecară. Folosind tehnologia de ultimă generaţie FLOWX.AI, oferim o soluţie inovatoare care se aliniază cerinţelor actuale ale pieţei, asigurând în acelaşi timp o procesare eficientă şi transparentă a creditelor.", declară Constantin Mareş, Chief Digital Officer OTP România.

"Băncile au nevoie să inoveze rapid, fără să trebuiască să îşi schimbe sistemele core existente. FLOWX.AI există ca să ofere băncilor o soluţie flexibilă şi versatilă, cu care să-şi modernizeze rapid procesele, transformându-le în platforme digitale unificate pentru clienţi şi angajaţi. Înainte de FLOWX.AI, singurele alternative erau fie soluţii punctuale rigide, fie eforturi de dezvoltare costisitoare care, ulterior, creşteau exponenţial volumul de lucru şi costurile de mentenanţă.", afirmă Ioan Iacob, CEO şi cofondator FLOWX.AI.

Noua platformă digitală a OTP Bank România creşte substanţial eficienţa operaţională, oferindu-le brokerilor parteneri un flux digital transparent şi colaborativ, de la momentul iniţierii procesului de creditare şi până la aprobarea creditului ipotecar. Funcţionalităţile platformei, care, ulterior, pot fi extinse extrem de uşor, fără a afecta sistemele şi dezvoltările existente, simplifică modul de lucru şi colaborarea brokerilor cu angajaţii băncii.

Brokerii au acum posibilitatea de a documenta profilul clientului, încărca şi gestiona documentele personale şi acordurile semnate, evalua eligibilitatea clientului prin prescoring, genera oferte şi simula costurile creditului şi planul de rambursare. Ei pot, de asemenea, transfera fişiere către ofiţerii de credite şi colabora direct cu aceştia. Angajaţii băncii beneficiază de o interfaţă comună, care le pune la dispoziţie instrumente rapide pentru evaluarea documentaţiei, comunicarea continuă cu brokerii şi gestionarea solicitărilor, ofertelor şi discount-urilor.

FLOWX.AI este partener strategic al grupului OTP pentru accelerarea transformării digitale şi a inovaţiei. Datorită platformei, OTP Bank România a reuşit să acomodeze rapid, în soluţia digitală oferită clienţilor, orice schimbare apărută în strategia de produs.

FLOWX.AI joacă un rol-cheie în transformarea ecosistemului de servicii financiare. Platforma integrează rapid orice sistem existent în interiorul instituţiilor financiare, dar şi sisteme terţe, oferind o bază consolidată pentru a construi platforme digitale moderne. În acest mod, instituţiile financiare pot dezvolta rapid produse digitale noi şi îşi pot extinde soluţiile curente.