STUDIU: Peste 50% dintre turişti îşi propun să aibă minimum două vacanţe în anul 2022

Turiştii români îşi propun să călătorească mai mult în 2022 şi au în plan să organizeze între 2 şi 4 vacanţe în România şi 1-2 vacanţe în Europa, conform unui comunicat de presă al platformei de rezervări hoteliere Travelminit.ro remis redacţiei.

În ciuda daunelor majore produse de coronavirus industriei turismului, potrivit celui mai recent studiu realizat de Szallas Group, din care face parte platforma de rezervări hoteliere online Travelminit.ro, şi Nielsen IQ, jucătorii din industrie din regiunea Europei Centrale şi de Est se arată optimişti cu privire la perioada următoare. Este un optimism moderat, alimentat de sondajele de opinie efectuate în ultima perioadă în rândul turiştilor din Ungaria, Cehia, Polonia şi România. Aceştia au arătat o disponibilitate crescută de a călători, statisticile prefigurând chiar o creştere a călătoriilor internaţionale în următorii 2-3 ani. Mai mult, conform studiului, 75% dintre români îşi doresc să călătorească mai mult decât în vremurile pre-pandemice în următorii 3-4 ani în destinaţii de peste hotare, peste 50% dintre respondenţi declarând că vor să meargă de cel puţin două ori pe an în vacanţă.

Potrivit sursei citate, un amănunt interesant, ce poate reprezenta o oportunitate pentru jucătorii din industria turismului din Europa Centrală şi de Est, este faptul că peste jumătate dintre turiştii chestionaţi au declarat că intenţionează să călătorească în cel puţin una dintre ţările din regiune, menţionând cel mai adesea state precum Ungaria, Croaţia şi Bulgaria.

"Proximitatea culturală şi geografică joacă un rol din ce în ce mai important în ultimii doi ani, astfel că asistăm la o creştere tot mai pronunţată a numărului de călătorii intraregionale, tot mai mulţi turişti din Europa Centrală şi de Est dorindu-şi să exploreze regiunea. Pentru a veni în întâmpinarea acestei cereri îmbucurătoare sesizată în ultima perioadă, Szallas Group şi-a concentrat eforturile pe găsirea unor parteneri strategici în regiune şi extinderea ofertelor de cazare din zone turistice cât mai ofertante pentru toate categoriile de consumatori", a declarat Jozsef Szigetvari, directorul general al Grupului Szallas.

• Anularea gratuită a călătoriei, atenţie sporită la igienă şi posibilitatea de a schimba datele şederii planificate, printre preferinţele călătorilor şi post-pandemie

Studiul Szallas Group scoate în evidenţă şi faptul că, aproape în unanimitate turiştii români vor să poată beneficia în continuare de posibilitatea de a-şi anula gratuit călătoria chiar şi în perioada următoare, după ce vom lăsa pandemia în urmă. În acelaşi timp, 97% dintre participanţii la studiu au declarat că vor pune în continuare preţ pe măsurile de igienă şi distanţare ce se aplică în unităţile de cazare în care plănuiesc să îşi facă vacanţa, iar 95% ar prefera să îşi poată schimba datele călătoriei fără a achita costuri suplimentare. Pe scurt, condiţiile de călătorie aduse în prim-plan de pandemie, precum vacanţe flexibile şi atenţia sporită la regulile de igienă şi distanţare socială rămân cuvintele cheie când vorbim de aşteptările călătorilor români în 2022. Preferinţe similare au fost remarcate în cazul turiştilor din toate cele patru ţări analizate în cadrul studiului menţionat.

• Cele mai importante aspecte care determină deciziile de rezervare ale turiştilor: locaţia unităţii de cazare, tariful şi nota de evaluare a cazării acordată de alţi oaspeţi

Potrivit sursei citate, în ceea ce priveşte aspectele esenţiale de care turiştii ţin cont atunci când îşi rezervă cazările pentru vacanţe, lucrurile arată similar în regiunea Europei Centrale şi de Est, situaţia fiind similară cu perioada pre-pandemie. Ca şi până acum, călătorii ţin cont cel mai adesea de aceleaşi trei aspecte atunci când rezervă cazări în străinătate: locul în care se află cazarea (distanţa faţă de zona centrală, faţă de mijloacele de transport şi faţă de obiectivele turistice de care sunt interesaţi), preţul per noapte de cazare şi părerile altor oaspeţi cazaţi în locaţie anterior. La acestea se adaugă şi eventualele oferte promoţionale şi flexibilitatea în ceea ce priveşte politica de rezervări. Preferinţele acestea se regăsesc şi în topul turiştilor din Ungaria, Cehia şi Polonia, însă pentru cei din urmă şi accesul gratuit la internet wi-fi este un factor determinant în alegerea unităţii de cazare.

În cazul turiştilor români, aceste aspecte rămân aproape în totalitate neschimbate şi când vorbim despre călătoriile interne, în cazul turismului domestic apărând, totuşi, şi discuţia disponibilităţii unui loc de parcare la cazare. În schimb, pentru turiştii din Ungaria, posibilitatea de achiziţionare a unei cazări cu regim de mese de demipensiune se află pe primul loc în procesul decizional de rezervare, cei din Cehia sunt mai interesaţi de serviciile de SPA, parcare şi de posibilitatea de a lua micul dejun în locaţie decât de preţ, în vreme ce polonezii au preferinţe similare cu cele ale românilor.

Pandemia a facilitat digitalizarea şi în domeniul turismului. Cu toate acestea, doar un sfert dintre rezervările din România sunt efectuate onlin, notează sursa citată.

Nu în ultimul rând, conform experţilor Szallas Group, având în vedere că aproape toate procesele se întâmplă acum în online, atât furnizorii de cazare, cât şi clienţii care doresc să călătorească au investit în platformele, aplicaţiile şi abilităţile lor digitale. Cu toate acestea, în acest moment, doar 26% dintre rezervările efectuate de turiştii români se desfăşoară în mediul online, 40% preferând să facă rezervări de cazare la telefon. La polul opus se află Ungaria, unde peste 90% din rezervările interne sunt efectuate prin canale digitale, în vreme ce procentul de rezervări online din Croaţia este la 65%, Cehia 60%, iar Polonia 54%.