Binance avertizează utilizatorii cu privire la incidente în care diverse persoane uzurpă identitatea companiei şi a personalului Binance, în grupuri WhatsApp, pentru a înşela utilizatorii şi a obţine informaţii sensibile.
Binance nu contactează niciodată utilizatorii pe WhatsApp cu sfaturi de investiţii, discuţii despre achiziţii cripto sau solicitări de fonduri.
Paşii în cazul în care un utilizator este adăugat într-un grup suspect de Whatsapp
Binance recomandă utilizatorilor să nu comunice cu nicio persoană din grupul respectiv, inclusiv administratorii acestuia.
Compania recomandă utilizatorilor să facă o captură de ecran, care să includă numele grupului de Whatsapp şi numărul de contact al administratorului grupului.
Următorul pas este raportarea către Binance Security, prin captura de ecran, accesând formularul dedicat.
Pericolul phishing-ului
Înşelătoriile de tip phishing implică persoane care încearcă să păcălească victimele să trimită fonduri sau să furnizeze informaţii confidenţiale prin e-mailuri, mesaje sau site-uri web care seamănă foarte mult cu platformele sau serviciile legitime. Persoanele care pretind a fi reprezentanţi Binance vor folosi platforme precum WhatsApp pentru a:
• Uzurpa identitatea: escrocii creează profiluri false care seamănă cu cele ale reprezentanţilor sau personalului Binance.
• Genera sentimentul de urgenţă: ar putea pretinde că există o problemă urgentă legată de contul Binance.
• Solicita informaţii sensibile: aceştia vor cere acreditări de conectare şi coduri de autentificare cu doi factori sau chiar transferul fondurilor.
• Construi încredere: infractorii pot folosi informaţii care par credibile, adesea extrase din surse publice.
Cum funcţionează contactul Binance
Binance contactează utilizatorii exclusiv prin următoarele canale:
• Asistenţă pentru clienţi Binance, disponibilă 24/7 prin portalul de relaţii cu clienţii.
• Contul oficial X.
• Telegram. Utilizatorii trebuie să se asigure că verifică întotdeauna contactele folosind instrumentul Binance Verify.
• E-mail. Din nou, întotdeauna este necesară validarea prin instrumentul Binance Verify.
Sfaturi pentru protecţie faţă de înşelătoriile prin Whatsapp