Cathay Pacific Airways semnează un contract pe 10 ani cu Amadeus pentru implementarea noilor sisteme tehnologice

Operatorul aviatic alege noua generaţie Amadeus Altea Customer Management Solution pentru a sprijini planurile de extindere şi în creştere a eficienţei operaţionale.

Amadeus, lider global în tehnologie şi soluţii pentru industria de turism şi călătorii a anunţat ieri încheierea unui contract pe 10 ani cu Cathay Pacific Airways. În cadrul acestuia, linia aeriană şi sucursala sa Dragonair vor adopta complet Altéa Customer Management Solution (CMS) pentru administrarea lanţului de servicii pentru pasageri, inclusiv rezervările, inventarul şi sistemul de control al plecărilor. Înţelegerea dintre cele două companii va veni în sprijinul strategiei agresive de dezvoltare a companiei aeriene şi va contribui la creşterea eficienţei operaţionale.

Edward Nicol, Director Information Management la Cathay Pacific Airways, spune: "Această înţelegere reflectă angajamentul nostru de a investi în tehnologie nouă pentru a susţine planurile de dezvoltare şi obiectivele comerciale. Am ales Altéa CMS în urma unui proces de selecţie amănunţit, pentru că este cel mai potrivit nevoilor noastre de a oferi servicii mai bune clienţilor noştri şi de a îmbunătăţi eficienţa operaţională şi productivitatea".

Cathay Pacific Airways, care utilizează deja motorul Amadeus de rezervare online, a identificat IT-ul ca o componentă cheie pentru strategia de extindere a operaţiunilor şi de creştere continuă pe pieţe în dezvoltare rapidă în domeniul aviaţiei cum sunt China, SUA şi Europa.

Contractul cu Cathay Pacific Airways reprezintă un reper semnificativ şi evidenţiază reputaţia Amadeus ca lider în tehnologia pentru industria aviatică.

Hans Jorgensen, Vice Preşedinte Amadeus pentru Programe si Parteneriate Strategice in domeniul aviaţiei spune: "Fiind una dintre cele mai de success companii aeriene, atât din punct de vedere al profitului cât şi al creşterii, suntem încântaţi că au ales Altéa CMS ca sistem de administrare pentru clienţii lor. Credem că decizia luată de Cathay Pacific Airways, ca primul operator aerian din Asia care a ales întregul sistem de soluţii Altéa, va fi privită pozitiv de către alte companii aeriene şi va fi un catalizator pentru creşterea Amadeus în regiunea Asia-Pacific, ca furnizor lider IT pentru industria turismului."

Cathay Pacific Airways şi Dragonair, care au transportat împreună 22 de milioane de pasageri în 2006 s-au alăturat celor 42 de companii aeriene din lume care au ales Altéa CMS.

Amadeus

Furnizor global lider în tehnologie şi distribuţie de soluţii, Amadeus oferă expertiză incomparabilă industriei de călătorii şi turism, inclusiv soluţii de ultimă generaţie care vin în întâmpinarea nevoilor unice de afaceri ale liniilor aeriene, indiferent mărimea, modelul de afaceri sau capacitatea pieţei acoperită de acestea.

Noua generaţie a portofoliului Customer Management Solution (CMS), Amadeus Altéa CMS, este folosită de transportatori de linie şi regionali. Portofoliul Altéa, bazat pe un concept pionierat de platformă, permite îmbunătăţirea eficienţei operaţionale şi creşterea veniturilor, cuprinzând soluţiile: Altéa Reservation, Altéa Inventory şi Altéa Departure Control.

Operatorii low cost au de asemenea CMS specific pentru LCCs - bazat pe tehnologia adaptabilă şi utilizat de asemenea de companii de transport din Europa şi Statele Unite, ale cărui opţiuni solide se adaptează cu uşurinţă cerinţelor operaţionale în continuă evoluţie.

Amadeus e-Travel Airline Suite vine în continuarea acestor soluţii IT integrate. Peste 70 din companiile aeriene din lume utilizează Amadeus e-Travel Airline Suite pentru peste 250 website-uri în mai mult de 80 de pieţe.

Alte soluţii separate IT includ: soluţia Amadeus Revenue Integrity, Amadeus Ticket Changer, un mijloc automat de re emitere a biletului, şi o gamă completă de soluţii pentru emiterea biletelor; inclusiv interlining e-ticket şi servicii tehnologice de administrare la sol.

Mai multe informaţii despre soluţiile Amadeus pentru companiile aeriene sunt valabile la: www.amadeus.com/airlines.

Cathay Pacific Airways

Cathay Pacific Group cu sediul în Hong Kong oferă servicii călătorii şi cargo în peste 120 de destinaţii din întreaga lume. Actualmente operează o flotă alcătuită din peste 150 de avioane care se va extinde la mai mult de 180 până în anul 2011.

Fondată în Hong Kong în 1946, Cathay Pacific Airways a rămas puternic legată de locul în care îşi are sediul, investind substanţial în dezvoltarea oraşului Hong Kong ca unul dintre cele mai importante centre din lume în transportul global.

Contact :

Amadeus Media Relations

Corporate & Marketing Communication

tel : +34 91 582 0160

fax : +34 91 582 0188

e-mail : mediarelations@amadeus.com