"Creşterea interesului pentru produsele «pre-owned» - o tendinţă europeană"

Reporter: Cum a fost anul 2024 pentru MAGNOR?

Cosmin Popovici: 2024 a fost, poate, cel mai ambiţios an din istoria de peste 16 ani a companiei noastre. A fost un an marcat de reuşite şi de curajul de a ne transforma viziunea în realitate, asumându-ne iniţiative îndrăzneţe care au redefinit standardele industriei. În primăvara acestui an, am demarat un proces amplu de rebranding, susţinut de o campanie de promovare de impact, desfăşurată pe canale multiple - presă, TV, radio şi online. Totodată, am lansat două noi platforme, una pentru servicii şi o alta pentru retail. Operaţiunea de rebranding a însemnat o mobilizare uriaşă a întregii echipe, transformarea tuturor magazinelor din Bucureşti şi din ţară conform noii viziuni şi o regândire a interacţiunii cu clienţii. Sondajele interne ne-au indicat că cei care trec pragul MAGNOR sunt încântaţi de noua experienţă pe care le-o oferim.

În 2024, am continuat să ne întărim reţeaua existentă de magazine şi am deschis noi locaţii plasate în puncte strategice, toate aceste eforturi contribuind la poziţionarea MAGNOR ca lider de inovaţie în industrie.

Reporter: Ce segment de business a performat cel mai bine anul trecut?

Cosmin Popovici: Prin liniile sale diversificate de business, oferta MAGNOR se intersectează cu necesităţile clienţilor, astfel că toate segmentele business-ului nostru au înregistrat performanţe în 2024. Există creşteri importante pe zona de electronice pre-owned, dar aurul continuă să rămână cel mai tranzacţionat activ al MAGNOR.

Trăim într-un context complex, într-o lume în schimbare, cu un interes din ce în ce mai mare pentru investiţiile alternative şi achiziţiile sustenabile. Această mentalitate o observăm mai ales la Generaţia Z şi Millennials. Tinerii din aceste segmente demografice vor să cumpere tehnologie performantă la preţuri accesibile şi îşi doresc finanţare rapidă, transparentă, flexibilă şi uşor de accesat. Vor achiziţiona inclusiv produse de lux, dacă vor plăti pentru ele un preţ corect, cu atât mai mult cu cât acestea se pot transforma în investiţii inteligente.

Reporter: Care au fost tendinţele pieţei de finanţare pe termen scurt tip amanet în 2024?

Cosmin Popovici: În 2023, valoarea totală a pieţei de amanet din România a înregistrat o creştere de aproximativ 18%, ajungând la două miliarde de lei. Pentru 2024 estimările s-au confirmat, indicând o depăşire a pragului de 2,5 miliarde de lei, această evoluţie fiind influenţată, printre altele, de creşterea preţului aurului.

Pentru 2025 estimăm că piaţa îşi va menţine trendul ascendent şi va înregistra o apreciere cu cel puţin 20% pe an.

Reporter: S-au putut observa anumite particularităţi sau tendinţe specifice ale pieţei în 2024?

Cosmin Popovici: Pe lângă interesul crescut pentru produsele pre-owned, indiferent de categorie - de la smartphone-uri şi laptopuri, la genţi de designer, ceasuri de lux şi diamante - în 2024 a existat un interes crescut al clienţilor pentru aur. Este bunul pe care-l tranzacţionează cel mai frecvent, datorită beneficiilor certe. Mă refer la lichiditatea sa crescută, adică posibilitatea de a fi transformat în cash oricând şi oriunde, la protecţia împotriva inflaţiei şi stabilitatea oferită în contextul volatilităţii economice actuale.

Reporter: De ce este preferată finanţarea pe termen scurt tip amanet?

Cosmin Popovici: Ca să vă răspund mai precis la întrebare aş realiza mai întâi un profil al celor care beneficiază de serviciile noastre. Clienţii MAGNOR sunt pragmatici, concentraţi pe găsirea rapidă a unei soluţii financiare sigure şi convenabile. Ştiu foarte clar ce îşi doresc - acces rapid la finanţare, fără riscuri financiare pe termen lung. Sunt atenţi la raportul cost - beneficii şi vor transparenţă şi flexibilitate. Acestea sunt criteriile de valoare pentru care sunt solicitate serviciile noastre de finanţare pe termen scurt, pe lângă capitalul de încredere pe care l-am câştigat în cei 16 ani de activitate.

Reporter: Susţineţi că în 2024 a existat o creştere a interesului pentru electronice şi produse de lux pre-owned. Cum explicaţi această tendinţă?

Cosmin Popovici: Creşterea interesului pentru produsele pre-owned, fie că ne referim la electronice sau la cele de lux, reprezintă o tendinţă europeană, nu este doar o caracteristică a piaţei naţionale. Studiile arată că aproximativ 65% dintre consumatorii europeni sunt deschişi achiziţiei acestui tip de produse, conform Global Market Insights. Sunt apreciate costurile corecte, avantajele ecologice ale achiziţionării produselor pre-owned, mă refer la reducerea emisiilor de carbon şi deşeurilor electronice, una dintre cele mai rapide surse de poluare, dar şi la stimularea economiei circulare.

În România, achiziţia de electronice şi produse de lux pre-owned este preferată din aceleaşi motive, dar şi pentru avantajele pe care le aduce. Spre exemplu, în condiţiile dezvoltării accelerate a tehnologiei, electronicele pre-owned sunt considerate o modalitate convenabilă de a achiziţiona device-uri performante la preţuri rezonabile, cu atât mai mult cu cât oferim garanţii pentru o perioadă de 12 luni. În ce priveşte bunurile de lux, accesibilitatea preţurilor şi varietatea produselor sunt criterii pentru care clienţii aleg oferta MAGNOR.

Reporter: Cum se poziţionează MAGNOR pe piaţa de profil?

Cosmin Popovici: Pe segmentul economic pe care activează, MAGNOR se poziţionează ca lider în piaţa de tranzacţionare a aurului, electronicelor şi produselor de lux. Se evidenţiază printr-o creştere accelerată a cifrei de afaceri, inovaţie şi profesionalism susţinut de cei peste 16 ani de experienţă. Platformele online de tranzacţionare reflectă spiritul competitiv alimentat de dorinţa de a învăţa şi inova. Transparenţa comunicării, principiile de guvernanţă corporativă, proiectele de responsabilitate socială şi procesul susţinut de digitalizare consolidează şi particularizează poziţia MAGNOR în industria de profil.

Reporter: Cum raspunde MAGNOR nevoilor sociale ale comunităţilor în care îşi desfăşoară activitatea?

Cosmin Popovici: La MAGNOR, credem că viitorul se construieşte prin educaţie, performanţă şi susţinerea celor care fac diferenţa. De aceea, investim în digitalizarea şcolilor din comunităţile în care activăm, sprijinind dezvoltarea continuă a procesului educaţional şi asigurând accesul elevilor la un învăţământ modern, adaptat cerinţelor actuale. Un viitor sustenabil se bazează pe o comunitate sănătoasă, iar educaţia este fundamentul acesteia. Suntem mândri să îl sprijinim constant pe Alex Bologa, sportiv de excepţie, care a adus aurul pentru România la proba de judo pentru nevăzători la Jocurile Paralimpice de la Paris. Performanţele sale reprezintă o sursă de inspiraţie, iar determinarea lui ne încurajează să susţinem în continuare adevăratele valori, care reprezintă România la nivel internaţional. Totodată, MAGNOR derulează programul Summer School - Micii Magnorifici, unde le oferim copiilor angajaţilor noştri o bază solidă în educaţia financiară. Ne asumăm responsabilitatea de a contribui activ la o societate mai puternică, în care inovaţia, educaţia şi excelenţa sunt motorul schimbării şi al unui mâine mai bun.

Reporter: Care sunt principalele obiective de business ale MAGNOR pentru 2025?

Cosmin Popovici: Pentru 2025, planurile noastre reflectă angajamentul de a duce mai departe moştenirea celor 16 ani de excelenţă şi inovaţie. Vom pune un accent deosebit pe digitalizare, dezvoltând soluţii tehnologice avansate care să optimizeze procesele şi să îmbunătăţească experienţa clienţilor.

De asemenea, avem în plan extinderea teritorială prin deschiderea de noi puncte strategice, pentru a fi mai aproape de clienţii noştri. În plus, vom continua să investim în proiecte de responsabilitate socială, sprijinind comunităţile care ne primesc de fiecare dată cu braţele deschise, prin iniţiative ce promovează educaţia, sportul şi performanţa.

Echipa rămâne cel mai valoros atu al nostru, iar în 2025 ne propunem să investim în dezvoltarea şi susţinerea talentului din organizaţie. În paralel, ne concentrăm pe consolidarea brandului MAGNOR, continuarea creşterii susţinute a cifrei de afaceri şi extinderea ofertei de produse, pentru a răspunde cât mai bine nevoilor şi aşteptărilor pieţei.

Reporter: Mulţumesc!