Situaţia economică dificilă a influenţat rezultatele segmentului retail şi IMM al Erste din ţara noastră. Venitul net din dobânzi s-a diminuat cu 12,7% (exprimat în valuta de referinţă: -10,9%) sau 27,1 milioane euro, până la 186,0 milioane euro. Această evoluţie este în principal consecinţa unei cereri de credite în continuare scăzute, precum şi a marjelor reduse la depozite, potrivit unuiraport transmis BVB. Exprimat în valuta de referinţă, venitul net din taxe şi comisioane s-a situat practic la nivelul anului precedent, respectiv 34,7 milioane euro. Creşterea venitului net din tranzacţionare cu 8,9 milioane euro, respectiv de la -7,8 milioane euro în primul trimestru din 2010 la 1,1 milioane euro, se datorează, în mare parte, tranzacţiilor valutare. Cheltuielile de exploatare s-au majorat cu 4,5 milioane euro, de la 94,3 milioane euro în primul trimestru din 2010, respectiv 4,8% (exprimat în valuta de referinţă: +6,9%), la 98,8 milioane euro. Factorii decisivi în acest context au fost majorarea cotei TVA precum şi cheltuielile administrative suplimentare determinate de îndeplinirea cerinţelor legale.
Venitul operaţional s-a diminuat la 123 milioane euro faţă de 146,4 milioane euro înregistrat în primul trimestru al anul anterior. Provizioanele de risc s-au redus cu 13,1 milioane euro, respectiv 10,6%, de la 122,5 milioane euro în primul trimestru din 2010 la 109,4 milioane euro.
Diminuarea poziţiei "alte venituri" cu 5,5 milioane euro, respectiv 81,9%, de la -6,7 milioane euro la -12,2 milioane euro în primul trimestru din acest an, a rezultat în urma contribuţiilor mai ridicate la fondul de garantare al depozitelor, precum şi a veniturilor în scădere din vânzarea participaţiunilor. Profitul net după plata intereselor minoritare s-a situat la nivelul de 0,7 milioane euro, cu 4,7 milioane euro, respectiv 86,7% mai puţin decât în anul precedent (5,4 milioane euro). Raportul cost/venit s-a majorat de la 39,2% în primul trimestru din 2010 la 44,5%, rentabilitatea capitalului angajat înregistrând valoarea de 0,6%.