În premieră pentru retailul românesc, Flanco lansează garanţia All Inclusive prin care, în cel mult 5 zile, indiferent de defecţiune, clienţii au produsul din nou funcţional. Astfel, după ce sunt contactaţi prin telefon sau e-mail, specialiştii Flanco se deplasează la locuinţa clientului şi repară produsul la faţa locului sau în service. Dacă defecţiunea este gravă, Flanco oferă un produs nou sau returnarea banilor, totul în maxim 5 zile, informează un comunicat remis redacţiei.
"Flanco oferă astfel garanţia reparării sau înlocuirii unui produs într-un interval mult sub cel întâlnit în mod uzual în practică. Clientul beneficiază de asistenţă la domiciliu, transportul produsului către centrul de reparaţii, şi chiar înlocuirea produsului sau returnarea banilor," a declarat Adrian Olteanu, CEO Flanco.