Agenţiile de turism şi touroperatorii din ţara noastră, membri ANAT, au depus toate eforturile pentru a reruta turiştii afectaţi de închiderea totală a spaţiului aerian. Astfel, agenţiile de turism au comunicat permanent cu companiile aeriene şi, împreună, au informat turiştii în legătură cu opţiunile de transport, informează un comunicat remis redacţiei.
Cu această ocazie, s-a putut vedea rolul de consultant al agenţiei de turism. Atunci când a fost vorba de pachet turistic, s-a identificat o soluţie de rerutare sau de reprogramare a pachetului turistic, indiferent de situaţie. Cele mai dificile cazuri au fost acelea în care turiştii şi-au achiziţionat, separat, transportul şi cazarea, utilizând internetul.