În cursul lunii februarie, secretarul de stat Constantin Cerbulescu, preşedinte al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, a dispus un control la operatorii economici care au linii telefonice proprii destinate clienţilor (call-center) prin intermediul cărora aceştia îşi promovează propriile servicii sau produse, informează un comunicat remis redacţiei.
Prin intermediul acestei operaţiuni au fost verificaţi 11 operatori economici. La 3 dintre aceştia s-a constatat faptul că difuzează mesaje publicitare în timpul apelurilor iniţiate de consumatori. În acest fel, consumatorul suportă în costul convorbirii şi timpul alocat reclamei.
Pentru această deficienţă, cei 3 operatori economici au fost sancţionaţi cu amendă contravenţională în valoare totală de 30.500 lei.