STUDIU: Peste 70% dintre români se documentează online înainte de a face o rezervare de vacanţă, 28% rezervă online şi 39% preferă să facă rezervarea telefonic

Peste 70% dintre românii cu acces la internet se documentează online înainte de a-şi alege destinaţia de vacanţă şi hotelul unde se vor caza, deşi încă sunt reticenţi la a face rezervări şi plăţi online şi doar 28% aleg să finalizeze rezervarea online, în timp ce 39% preferă să facă rezervarea telefonic, conform unui studiu realizat de platforma de rezervări online hotelguru.ro.

Cei mai mulţi români (68%) au declarat că au încredere în site-urile de rezervări online şi că folosesc aceste portaluri pentru a citi detalii şi recenzii despre unitatea de cazare. Înainte de a-şi face o rezervare, 30% dintre români accesează 4-5 site-uri, 11% - peste 10 site-uri şi doar 3% accesează un singur site, potrivit studiului.

Cei care rămân reticenţi la ideea de a finaliza rezervarea printr-un portal de rezervări online şi-au motivat poziţia spunând că nu doresc să furnizeze date bancare şi că li se pare mai eficient telefonic, atunci când au contact cu o persoană de la care pot să afle mai multe detalii telefonic. De asemenea, internetul este folosit şi pentru alte activităţi legate de turism, cum ar fi obţinerea de informaţii înainte de călătorie sau pentru a împărtăşi experienţa avută în vacanţă (de exemplu, postări pe reţele sociale) - peste 55% dintre respondenti.

"Concluzia studiului nostru este că românii sunt interesaţi de posibilitatea de a-şi face rezervări de cazare online, că sunt dispuşi să acceseze mai multe site-uri şi să se informeze, dar că încă optează pentru varianta rezervărilor telefonice. De aceea am decis ca platforma HotelGuru.ro să aibă o componentă informativă majoră, să avem prezentări actualizate şi o galerie foto bine pusă la punct iar turiştii nu sunt obligaţi să finalizeze rezervarea online, plata cazării fiind exclusiv un proces între client şi gazdă.", a declarat Tamas Varga, International Business Developer al companiei din Ungaria care administrează platforma de rezervări hoteliere HotelGuru.ro, care în anul 2013 a generat rezervări ce totalizează 25 de milioane de euro la nivelul Europei Centrale şi de Est, se precizează în sursa citată.

Studiul a mai arătat că ţara noastră este principala destinaţie aleasă de români pentru petrecerea concediului de vară din acest an, staţiunile de la munte sunt preferatele turiştilor din întreaga ţară, iar litoralul este preferatul bucureştenilor. Următoarele destinaţii clasate după staţiunile de munte şi litoralul românesc sunt Grecia, Bulgaria şi Turcia.

80% dintre repondenti au declarat faptul că principalul sezon de vacanţă este vara. 27% dintre aceştia au declarat că îşi petrec vacanţa de vară pe litoralul românesc, în timp de 41% au spus că aleg muntele.

Destinaţiile preferate de români sunt zona Transilvaniei, Bran-Moieciu, Valea Prahovei, Sovată, Băile Felix, Bucovina, Maramureş şi staţiunile de pe litoralul românesc. În ceea ce priveşte preţul pe care ar fi dispuşi să îl plătească pentru o noapte petrecută într-o pensiune/un hotel de 3 stele, răspunsurile au variat de la 70 lei la 250 lei de persoană.

Aceştia au răspuns că durata unui sejur în România se întinde până la 2 săptămâni, cu o medie de 7 nopţi, iar bugetul mediu alocat este de 750 lei de persoană. Pentru o vacanţă în străinătate, românii care au răspuns studiului sunt dispuşi să plătească între 1000 şi 3000 lei de persoană, în funcţie de destinaţie şi serviciile oferite.

Studiul a fost realizat pe un eşantion de 1834 de respondenţi din toată România, cu acces la internet, care au participat online la completarea chestionarului în perioada 21.07.2014 -03.08.2014 .

HotelGuru.ro este un portal de rezervări online care are listate 1700 de unităţi de cazare româneşti din totalul celor peste 13.000 de unităţi de cazare din Europa de Est afişate pe site.