Comisia Europeană (CE) a lansat, marţi, 18 ianuarie, o consultare publică privind sistemele alternative de soluţionare a litigiilor (ADR) pentru consumatori, pe baza căreia Comisia va elabora o propunere legislativă, potrivit unui comunicat remis redacţiei.
Obiectivul iniţiativei Comisiei este să sporească încrederea consumatorilor în mecanismele pieţei unice, prin identificarea unor metode alternative de soluţionare a litigiilor dintre consumator şi comerciant, în afara instanţei. Avantajul ADR este că oferă o mai mare flexibilitate decât acţionarea în instanţă, şi în acelaşi timp răspunde mai bine nevoilor consumatorilor şi agenţilor economici, fiind un sistem mai rapid şi mai puţin costisitor.
Rezultatele acestei consultări, deschisă până în 15 martie, vor fi utilizate pentru elaborarea unei propuneri legislative pe care Comisia intenţionează să o lanseze în luna noiembrie 2011.