FIIND UNUL DINTRE CÂŞTIGĂTORII LICITAŢIEI TELECOM, Orange va investi în România circa 330 milioane euro, până în 2014

• Interviu cu Dorin Odiaţiu, Public Affairs, Partnerships And Wholesale Director în cadrul Orange România

Reporter: În primul rând, cum caracterizaţi piaţa de telecom?

Dorin Odiaţiu: Piaţa de telecom a continuat cu un nou an în care a existat presiune puternică pe nivelul veniturilor, fiecare operator în­ cercând mai întâi să-şi stabilizeze şi apoi să-şi consolideze poziţia. Piaţa este foarte competitivă, companiile din domeniu continuă să facă oferte tentante pe serviciile de voce. Este o piaţă în care serviciile de date continuă să crească din punct de vedere al importanţei, fiind dinamizate de evoluţia crescătoare a smart­ phone-urilor.

Anul acesta a fost un an de creştere puternică a serviciilor asociate smart­ phone-urilor şi credem că mai există loc suficient pentru ca trendul să continue şi anul viitor, întrucât am observat un apetit puternic al clienţilor din Româ­ nia pentru tot ce înseamnă tehnologii noi.

Reporter: Cum a evoluat Orange, în acest context?

Dorin Odiaţiu: În plus faţă de întărirea reţelei, Orange a înregistrat o creştere în venituri. Este o creştere mai mică decât în perioada de dinainte de criză, dar este o creştere generală, pe toate segmentele, înregistrată atât la numărul total al clienţilor, cât şi în rândul veniturilor generate de aceştia. Unul din sectoarele cheie care a înregistrat creşteri este cel reprezentat de produsele de ultimă generaţie, cum ar fi smartphone-urile, pilonul principal fiind, încă, segmentul de voce.

Reporter: Sunteţi unul dintre câştigătorii licitaţiei Telecom din acest an. Ce înseamnă acest lucru pentru companie?

Dorin Odiaţiu: Noi am avut două obiective în cadrul acestei licitaţii - să câştigăm spectrul de care avem nevoie pentru a continua furnizarea serviciilor actuale către clienţi şi să cumpărăm spectru pentru a putea dezvolta servicii noi, de tipul 4G. Aceste obiective au fost îndeplinite şi suntem foarte mulţumiţi.

Reporter: Câştigarea acestei licitaţii presupune şi nişte investiţii substanţiale. Despre ce sume este vorba?

Dorin Odiaţiu: În primul rând vorbim despre investiţia în spectrul în sine - pentru următorii 16 ani şi jumătate vom plăti 227 de milioane de euro -, un preţ care cu siguranţă nu este mic, dacă luăm în calcul veniturile generate de clienţi.

Reporter: În câte tranşe veţi achita această sumă?

Dorin Odiaţiu: Se plăteşte o parte în acest an şi restul anul viitor, până la jumătate, deci este un efort considerabil. Pentru spectrul de frecvenţe care permite furnizarea serviciilor existente, în cazul frecvenţei de 900 de MHz, trebuie să reducem gradul de ocupare cu un anumit procent, fapt care poate fi făcut prin amplasarea unor noi antene. Acest lucru înseamnă o investiţie estimată de consultanţi la circa 100 de milioa­ ne de euro, care trebuie făcută până în aprilie 2014.

Reporter: Aşadar, 2013 va fi un an al investiţiilor...

Dorin Odiaţiu: 2013 va fi cu siguranţă un an al investiţiilor.

Reporter: Veţi contracta credite de la bănci pentru a realiza aceste investiţii sau dispuneţi deja de aceste sume?

Dorin Odiaţiu: Nu vă pot spune modalitatea prin care vom procura banii, dar investiţiile vor fi clar făcute.

Reporter: Când vom avea 4G în reţeaua Orange?

Dorin Odiaţiu: Imediat după licitaţie am declarat că vom lansa comercial reţeaua 4G anul acesta, până la final de an, şi ne menţinem declaraţia.

Reporter: În urmă cu câţiva ani a fost lansat serviciul 3G, acum ne pregătim pentru 4G. Credeţi că în câţiva ani vom avea 5G?

Dorin Odiaţiu: E greu de estimat exact în câţi ani vom avea 5G, dar vă pot spune că nevoia de viteze mari de transfer de date va creşte, datorită diverselor aplicaţii, iar serviciile se vor dezvolta astfel încât să ofere din ce în ce mai multă lărgime de bandă, din ce în ce mai multă capacitate. Va fi nevoie ca operatorii să ţină pasul în permanenţă cu aces­ te nevoi ale clienţilor şi, cu siguranţă, acest lucru se va întâm­ pla.

Reporter: Derulaţi proiectul pilot NFC, dezvoltat în parteneriat cu BRD. Ce feed-back aveţi în legătură cu această modalitate de plată cu telefonul?

Dorin Odiaţiu: Am lansat proiectul în iunie, acest an, şi o mare parte dintre clienţii care au fost de acord să facă testul au adoptat uşor tehnologia, o parte relativ mai mică fiind încă mai reticentă.

Reporter: Cum au fost selectaţi clienţii care au intrat în proiectul dumneavoastră?

Dorin Odiaţiu: Aceştia au fost angajaţi Orange şi BRD. În total, au fost 120 de carduri şi 2000 de POS, rezultând, până acum, peste 4.000 de tranzacţii.

Reporter: Ce produse au fost cumpărate prin această modalitate de plată?

Dorin Odiaţiu: În primul rând, proiectul NFC a fost utilizat pentru serviciile de transport, au fost cumpărate ziare şi reviste şi, nu în ultimul rând, produse farmaceutice.

Reporter: Care este valoarea tranzacţiilor efectuate?

Dorin Odiaţiu: Tranzacţiile nu au avut o valoare foarte mare. Este vorba despre o medie de circa 15-20 de lei pe tranzacţie.

Reporter: Proiectul a fost lansat doar în Bucureşti?

Dorin Odiaţiu: Da, în special în Bucureşti.

Reporter: Când urmează să lansaţi acest proiect oficial, la nivel de ţară?

Dorin Odiaţiu: NFC este o tehnologie, nu un singur produs, care are nevoie de un întreg ecosistem, nu de o simplă platformă. Avem nevoie de bănci, de terminale, de SIM-uri, de capabilităţi tehnice la nivel de reţea şi de comercianţi, de POS. Practic, lansarea la nivel comercial implică un efort comun din toate zonele menţionate.

Reporter: Pe lângă aceste două investiţii despre care ne-aţi vorbit, despre ce alte proiecte investiţionale ne puteţi spune?

Dorin Odiaţiu: Anul aces­ ta, în vară, am finalizat procesul de extindere a acoperirii de la 2G la 3G, astfel încât acum oferim acoperire 3G pentru mai mult de 99% din populaţia României. De asemenea, avem în vedere dezvoltarea calităţii serviciilor, prin serviciul de relaţii clienţi şi prin magazine, pentru a îmbunătăţi constant experienţa clien­ ţilor noştri.

Reporter: Ştim că Orange oferă posibilitatea plăţii serviciilor de transport prin intermediul SMS-urilor. Ce ne puteţi spune despre această modalitate de plată?

Dorin Odiaţiu: SMS-urile sunt disponibile tuturor clienţilor, indiferent ce fel de terminal au. Noi am mai lansat servicii de plăţi prin SMS şi vom continua să mai lansăm, pentru a dezvolta această zonă.

Reporter: Care modalitate de plată este mai apreciată între cele două tipuri de plăţi despre care am vorbit?

Dorin Odiaţiu: NFC este o experienţă superioară. Nu vedem un conflict între cele două, sunt două servicii care se completează. NFC este soluţia pe termen lung şi credem că trebuie să devină o parte din experienţa zilnică a clientului, dar nu este un lucru care să se întâmple în două-trei săptămâni de acum înainte, ci într-o perioadă mai lungă.

Reporter: Ce noutăţi aveţi pe partea de roaming?

Dorin Odiaţiu: Se apropie sezonul de iarnă, care este un vârf pentru serviciile de roaming, în ultimii cinci ani, rivalizând cu perioada de vară. Noi suntem pe cale să lansăm noul set de produse pentru clienţii noştri care vor să meargă în străinătate şi să beneficieze de tarife mai atractive pentru ofertele de date.

Reporter: În ce relaţii sunteţi cu autorităţile?

Dorin Odiaţiu: Anul acesta a fost unul foarte activ din punct de vedere al interacţiunii cu autorităţile. ANCOM a dovedit profesionalism în organizarea procesului de licitaţie. Faptul că o licitaţie de această anvergură, cu sume atât de mari, a fost des­ făşurată fără ca vreun jucător să aibă ceva de obiectat, este o performanţă. Spune mult şi despre industria noas­ tră şi despre autoritatea din domeniu. Urmează o nouă provocare pentru noi şi pentru autorităţi - tarifele de terminare a apelurilor, un subiect extrem de important. Credem că este necesară o abordare atentă şi echilibrată a acestui subiect care poate influenţa mediul de inves­ tiţii din telecom.

Reporter: Câţi angajaţi are Orange şi ce ne puteţi spune despre echipa pe care o conduceţi?

Dorin Odiaţiu: În total, compania Orange are aproximativ 2.700 de angajaţi. Despre echipa pe care o conduc pot spune că este formată din experţi în domenii variate, care necesită un grad mare de specializare. Dat fiind specificul activităţii noastre, îi caracterizează un puternic spirit antrenprenorial. De asemenea, echipa are o componenţă constantă de multă vreme şi, astfel, am devenit un grup de oameni care se completează reciproc şi care lucrează foarte bine împreună.

Reporter: În final, spuneţi-mi cum ne situăm între statele Uniunii Europene, din punct vedere al pieţei telecom?

Dorin Odiaţiu: Suntem o ţară cu servicii telecom mobile de cea mai bună calitate şi cu preţuri dintre cele mai reduse. Credem că este o poziţie specială şi privilegiată a clienţilor din România.

Reporter: Mulţumesc!