English
Interactive Intelligence Group Inc., furnizor global de soluţii integrate pentru comunicaţii de business, intră pe piaţa locală şi îşi propune o cotă de piaţă de 50% în sectorul financiar în următorii 3 - 4 ani, potrivit unui comunicat de presă remis redacţiei. Împreună cu partenerii locali, Asseco şi Lucas Communication Services, compania intenţionează să încheie în acest an 5 contracte cu companii mari, din domenii precum bancar, asigurări, utilităţi sau centre de outsourcing, şi, în mai puţin de doi ani, obiectivul este de a deschide o subsidiară în ţara noastră.
Marcin Grygielski, Territory Manager pentru Europa de Est, a declarat: "Piaţa de soluţii pentru centre de contact din România are un potenţial de creştere extrem de ridicat. Noul mediu economic şi concurenţa din ce în ce mai acerbă au determinat cea mai mare parte dintre companii să acorde o importanţă majoră serviciilor de relaţii cu clienţii. Performanţa în acest domeniu este însă strict legată şi de soluţiile specializate de suport. Din acest motiv, suntem noi aici".
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
