English
Reporter: Care este povestea Dental Elite? Cum aţi decis să investiţi în domeniul medicinei dentare?
Bogdan Ciucu: Dental Elite este un business de familie, născut din pasiunea pentru excelenţă în medicina dentară şi din dorinţa de a democratiza accesul la servicii stomatologice premium în România. Fratele şi partenerul meu, Alexandru, este medic stomatolog specialist în implantologie, la fel ca tatăl nostru, care, deşi nu mai profesează activ, rămâne implicat în deciziile medicale şi în procesul de recrutare. Eu am venit cu experienţa de business şi am văzut o oportunitate reală de a construi o reţea de clinici premium într-o piaţă extrem de fragmentată, cu mulţi medici talentaţi.
Totuşi, accesul la tehnologie performantă şi management profesionist este încă redus, iar preţurile serviciilor medicale de calitate este exagerat şi, prin urmare, inaccesibil pentru mulţi. Scopul nostru a fost să găsim un echilibru - să creăm o reţea de clinici care combină expertiza medicală cu tehnologia de ultimă generaţie, dar într-un model sustenabil, bazat pe sinergii operaţionale şi costuri optimizate. Unul dintre motivele pentru care serviciile stomatologice de calitate sunt considerate scumpe este faptul că medicii din cabinetele independente trebuie să gestioneze nu doar actul medical, ci şi toate sarcinile administrative, de business şi marketing, fără a avea, de multe ori, pregătirea necesară pentru a gestiona o clinică. Noi am eliminat această presiune, oferindu-le medicilor un mediu optim pentru a se concentra exclusiv pe ceea ce pot ei face cel mai bine - tratarea pacienţilor. Este un win-win atât pentru medici, cât şi pentru pacienţi, şi asta ne motivează.
România este o piaţă în plină expansiune în domeniul stomatologiei, estimată să depăşească două miliarde de euro în următorii şase ani. Consolidarea acestei pieţe este o oportunitate atât pentru medici, care beneficiază de suport managerial şi acces la tehnologie, cât şi pentru pacienţi, care pot avea parte de tratamente corecte şi calitative, la preţuri mai accesibile. De aceea vorbim despre o democratizare a serviciilor stomatologice de calitate.
• "Investiţiile noastre au depăşit trei milioane de euro"
Reporter: La cât s-a ridicat investiţia în prima clinică şi ce a presupus aceasta? Ce investiţii aţi mai făcut de la inaugurare, câte clinici aveţi în prezent şi ce mai aveţi în vedere? Intenţionaţi să vă extindeţi?
Bogdan Ciucu: Prima noastră clinică a fost inaugurată în Braşov, în iulie 2018, iar investiţia iniţială s-a ridicat la puţin peste 750.000 de euro. Aceasta a inclus nu doar amenajarea spaţiului de 800 de metri pătraţi şi echipamentele medicale, ci şi implementarea unor sisteme digitale moderne, care ne-au permis să optimizăm experienţa pacienţilor încă de la început şi să oferim tratamente fără durere.
De atunci, am continuat să investim în dezvoltare, iar astăzi avem cinci clinici în patru locaţii din Braşov şi Bucureşti. Cumulat, investiţiile noastre au depăşit trei milioane de euro, sumă direcţionată către digitalizare, achiziţia de echipamente medicale ultraperformante, trainingul constant al echipei şi amenajarea unor spaţii medicale plăcute şi primitoare, în care pacientul să uite de frica de dentist.
Sigur, ne dorim să ne extindem în continuare şi avem în vedere deschiderea a două clinici noi în următorul an, însă ţin să precizez că ne concentrăm pe menţinerea calităţii actului medical care ne-a consacrat şi pe dezvoltarea sustenabilă a clinicilor Dental Elite, nu pe viteza de dezvoltare.
Reporter: Ce tratamente oferiţi, ce tehnologii utilizaţi şi ce a însemnat să aduceţi tehnologia în clinici? Care sunt cele mai solicitate tratamente/intervenţii în clinicile dumneavoastră?
Bogdan Ciucu: Dental Elite oferă o gamă completă de servicii stomatologice şi de radiologie, cu focus pe implantologie şi dantură fixă; dinţi ficşi, protetică şi estetică dentară, ortodonţie, parodontologie şi tratamente endodontice realizate sub microscop. De asemenea, în fiecare clinică avem unul sau doi medici pedodonţi.
O direcţie importantă pentru noi este utilizarea tehnologiei digitale, care ne permite să asigurăm precizie maximă în diagnostice şi tratamente, reducând timpul de intervenţie şi crescând rata de succes a procedurilor. Folosim radiologie digitală, tomografie computerizată, scannere intraorale şi tehnologii de planificare digitală a tratamentelor de tipul Smile Design, astfel încât pacienţii să beneficieze de soluţii moderne şi personalizate, rapide şi minim invazive. De asemenea, tratamentele de implantologie şi reabilitările dentare complete (precum Fast & Fixed) sunt printre cele mai solicitate servicii în clinicile noastre, deoarece le oferă pacienţilor rezultate rapide şi durabile.
Reporter: Aveţi şi pacienţi din afara ţării? Dacă da, care este proporţia acestora? Mai sunt serviciile de profil din ţara noastră mai ieftine decât cele din exterior?
Bogdan Ciucu: Da, tratăm mulţi pacienţi din diaspora, iar numărul celor care vin special din străinătate pentru tratamente complexe este în continuă creştere. Chiar dacă preţurile din România s-au apropiat de cele din Europa de Vest, tratamentele stomatologice - în special implantologia şi reabilitările dentare fixe - rămân semnificativ mai accesibile decât în Franţa, Belgia, Germania, Austria sau Marea Britanie. În multe dintre aceste ţări, deficitul de medici stomatologi duce la preţuri inaccesibile şi liste lungi de aşteptare pentru anumite proceduri, ceea ce îi determină pe pacienţi să caute soluţii şi în România. Spre deosebire de alte ţări care atrag pacienţi exclusiv prin preţuri reduse, ţara noastră se remarcă printr-un număr mare de specialişti bine pregătiţi, dedicaţi perfecţionării şi inovaţiei. Este o competiţie sănătoasă care a ridicat standardele domeniului, iar asta face ca medicina dentară românească să fie recunoscută şi apreciată internaţional.
Reporter: Ce cifră de afaceri aţi înregistrat în 2024 şi ce estimaţi pentru 2025?
Bogdan Ciucu: În 2024, am înregistrat o cifră de afaceri de 4,7 milioane de euro, ceea ce reflectă o creştere de circa 30% faţă de 2023. Pentru 2025, estimăm o cifră de afaceri de peste 6 milioane de euro, valoare ce ar putea creşte odată cu noile deschideri.
• "Vedem o creştere constantă a cererii pentru servicii stomatologice complexe"
Reporter: Cum este piaţa medicinei dentare din România? Ce oportunităţi şi ce provocări sunt în ţara noastră, în domeniu?
Bogdan Ciucu: România este pe locul trei în UE la numărul de medici stomatologi practicanţi, conform Eurostat, dar, paradoxal, ne aflăm pe ultimele locuri când vine vorba despre frecvenţa vizitelor la stomatolog. Acest contrast evidenţiază una dintre marile provocări ale pieţei stomatologice din România: deşi există un număr semnificativ de specialişti, accesul pacienţilor la servicii regulate de prevenţie şi tratament rămâne limitat.
Motivele sunt diverse - de la teama de dentist şi educaţia insuficientă privind prevenţia, până la fragmentarea pieţei, care generează diferenţe semnificative în standardele de calitate şi accesibilitate. În plus, percepţia că tratamentele stomatologice sunt inaccesibile din punct de vedere financiar îi descurajează pe mulţi români să meargă la control.
Pe de altă parte, această situaţie creează şi o oportunitate majoră. Creşterea numărului de clinici integrate, dotate cu tehnologie de ultimă generaţie şi cu o abordare axată pe prevenţie şi educaţie medicală, poate contribui la schimbarea acestui trend. Noi vedem deja o creştere constantă a cererii pentru servicii stomatologice complexe, ceea ce indică o schimbare de mentalitate şi o conştientizare tot mai mare a importanţei sănătăţii orale.
Reporter: Care sunt tendinţele pe piaţa pe care activaţi?
Bogdan Ciucu: În următorii ani, ne aşteptăm să vedem o consolidare a pieţei, cu tot mai multe clinici care vor adopta modele integrate şi tehnologii avansate. De asemenea, digitalizarea va juca un rol esenţial - de la diagnostic şi planificare, până la realizarea efectivă a tratamentelor.
Piaţa abonamentelor de prevenţie este, de asemenea, în plină dezvoltare, şi foarte multe companii oferă acum şi beneficii stomatologice în pachetul salarial.
Reporter: Care este rolul tehnologiei în tratamentele stomatologice şi cum vedeţi evoluţia viitoare a acestora?
Bogdan Ciucu: Digitalizarea transformă complet stomatologia modernă. E prietenul nostru cel mai bun, dar e un prieten scump, care necesită investiţii mari şi constante. De aceea cred că nu poţi rămâne mic dacă vrei să ţii pasul cu tehnologia.
Precizia diagnosticelor, confortul pacienţilor şi eficienţa tratamentelor s-au îmbunătăţit considerabil datorită progresului tehnologic. Pe viitor, ne aşteptăm ca inteligenţa artificială şi imprimarea 3D să devină din ce în ce mai relevante, făcând posibil un diagnostic mai rapid şi eficient, reducând timpul de tratament şi crescând rata de succes a procedurilor stomatologice.
Reporter: Vă mulţumesc!
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
