Misiunea spre Zero - promisiunea pentru Joc Responsabil a fiecărui angajat din echipa Kindred: Nu este de ajuns să ai jucători loiali, trebuie să ai şi grijă de ei atunci când jocul devine riscant

Misiunea "Împreună spre zero" a grupului Kindred reflectă angajamentul ferm faţă de jocul responsabil, fiind o iniţiativă lansată în 2020. Aceasta vizează protecţia jucătorilor vulnerabili şi conştientizarea importanţei jocului responsabil în întreaga industrie. Angajaţii Kindred contribuie activ la implementarea acestei misiuni, având fiecare o perspectivă unică asupra rolului jocului responsabil.

Andreas Nichilciuc, Country Manager Unibet România, subliniază: "Împreună spre zero reprezintă angajamentul Kindred Group în domeniul jocului responsabil. Suntem conştienţi că din ce în ce mai multe pieţe din Europa şi din lume iau măsuri de joc responsabil.

Şi noi ne dorim să facem mai mult pentru protecţia jucătorilor noştri şi avem în plan atât partea de marketing sustenabil, cât şi un grad sporit de siguranţă şi încredere pentru jucătorii noştri pe platformele Unibet şi Vlad Cazino."

Concret, la nivel de grup echipa se concentrează pe acţiuni individuale pentru cei care depăşesc măsura şi au un grad mai mare de risc, astfel încât jucătorii să se bucure responsabil de jocurile de noroc.

Mai precis, "Am dezvoltat o serie de instrumente pentru a detecta timpuriu derapajele jucătorilor. Avem un sistem propriu de detectare a jucătorilor cu risc, care se numeşte Player Safety Early Detection System (PS-EDS). Acest sistem analizează comportamentul unui jucător în funcţie de o multitudine de elemente - folosim peste 25 de triggere. Astfel, putem identifica în timp real şi cât mai rapid eventualele semne care ne pot indica că acel jucător a depăşit limita de joc de noroc ca instrument de divertisment, raportându-se la media celorlalţi jucători de pe platformă", confirmă Andreas Nichilciuc.

Kindred îşi asumă responsabilitatea de a aborda problema jocului responsabil cu seriozitate şi angajament, aşa cum evidenţiază şi Lucian Prisecaru, General Manager Kindred Group România.

"Cred că din ce în ce mai mulţi operatori au început să comunice pe tema jocului responsabil. Dar noi credem că un simplu mesaj cu "fii responsabil" nu este de ajuns, iar noi vrem să facem mai mult decât atât: educaţie pentru jucători, instrumente de sprijin, protecţia jucătorilor prin legislaţie şi acţiuni concrete."

Asta arată că Kindred nu se limitează doar la mesaje de conştientizare, ci dezvoltă şi resurse concrete pentru a sprijini jucătorii.

Camelia Dumitru, Digital Business Development Manager, evidenţiază importanţa educaţiei, un pilon foarte important pentru Kindred: "Împreună spre zero este o misiune importantă pentru mine şi întreg grupul Kindred: este despre educarea persoanelor care vor să joace, dar fără să devină vulnerabile. Este despre un mediu sigur, în care prevenţia joacă rolul cel mai important. În mediul digital, avem destule instrumente pentru prevenţie şi joc responsabil. De exemplu, acolo unde platforma respectiva ne permite, nu vizăm persoane sub 24 de ani, avem multe ghiduri şi instrumente de joc responsabil şi limitare a comportamentului riscant. Colaborăm cu mulţi parteneri din industrie pentru a educa jucătorii."

Această abordare pro-educaţie reflectă un angajament clar faţă de crearea unui mediu sigur şi de prevenire a problemelor legate de joc.

Totodată, Bogdan Sonea, Marketing Manager Unibet & Vlad Cazino România: "Am făcut paşi importanţi la nivel de grup în România prin cele două branduri - Unibet şi Vlad Cazino, de exemplu, prin tehnologia Player Safety Early Detection System (PS-EDS), dar şi prin alte iniţiative care au ca obiectiv principal conştientizarea stringentă a nevoii de joc responsabil, atât în industrie, cât şi în rândul jucătorilor.

Împreună spre zero, pe scurt, are ca obiectiv atingerea de zero venituri de la jucătorii consideraţi vulnerabili. Asta înseamnă atât comunicare intensă despre joc responsabil, cât şi protecţia jucătorilor. Nu este de ajuns să ai jucători loiali; trebuie să ai şi grijă de ei atunci când jocul devine riscant. Iar Unibet şi Vlad Cazino fac foarte bine acest lucru prin toate instrumentele de joc responsabil pe care le pun la dispoziţia jucătorilor. Ne dorim ca toţi cei implicaţi în această industrie, fie operatori, fie jucători, să conştientizeze că jocul responsabil trebuie să fie ADN-ul lor. Atunci când jocul devine riscant, trebuie să îşi ia piciorul de pe acceleraţie şi să devină conştienţi, să folosească instrumentele noastre de prevenţie."

Jocul Responsabil este un joc de echipă din care fac parte şi angajaţii Kindred. Aceştia împărtăşesc o viziune comună asupra jocului responsabil, care pune accent pe importanţa educaţiei, a prevenţiei şi a protecţiei jucătorilor prin tehnologie dedicată, consilieri de prevenţie şi multe instrumente de limitare a riscului.

Misiunea "Împreună spre zero" nu este doar un angajament, ci o responsabilitate colectivă de a crea un mediu de joc mai sigur şi mai conştient.