Pentru prevenirea problemelor ce pot fi determinate de condiţiile meteorologice nefavorabile, în data de 10 ianuarie 2011, secretarul de stat Constantin Cerbulescu, preşedinte al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), a dispus verificarea modului de respectare a drepturilor pasagerilor, prevăzute în Regulamentul (CE) 261/2004 de stabilre a unor norme comune în materie de compensare şi asistenţă a pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare şi anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor, informează un comunicat remis redacţiei.
"Vreau să asigur consumatorii că, în fiecare aeroport, echipele de comisari ANPC vor fi prezente în continuare, astfel încât călătorii vor beneficia de consiliere şi respectarea drepturilor conferite prin legislaţie. Acolo unde vom constata încălcări ale legislaţiei vom lua măsurile corespunzătoare", a declarat preşedintele ANPC.