Raiffeisen Bank anunţă creşteri semnificative pentru plăţile electronice efectuate în luna martie

În martie 2020 clienţii persoane fizice ai Raiffeisen Bank au tranzacţionat aproape de două ori mai mult în aplicaţiile de mobile şi internet banking, comparativ cu aceeaşi perioada a anului trecut, atât că număr de tranzacţii (creştere cu 73%), cât şi că volume (creştere cu 83%), se arată într-un comunicat remis redacţiei noastre.

Cătălin Munteanu, director executiv Aria Clienţi Persoane Fizice la Raiffeisen Bank, a declarat: "Interesul în creştere către interacţiunile digitale în această perioada este demonstrat şi de numărul de clienţi unici ce utilizează serviciile digitale, număr care a crescut cu 25% în luna martie, cât şi de intensificarea puternică a frecvenţei utilizării aplicaţiilor de către fiecare client".

De asemenea, numărul de schimburi valutare lei-euro şi euro-lei, efectuate de clienţi la curs BNR, în Smart Hour, s-a triplat în luna martie, faţă de luna septembrie 2019.

"O opţiune foarte apreciată de către clienţii noştri, de la momentul lansării ei în noile aplicaţii, este Smart Hour, o ora în care clienţii Raiffeisen Bank, persoane fizice, pot face schimburi valutare la cursul BNR. Tocmai de aceea, Smart Hour s-a transformat dintr-o promoţie lansată în august 2019, într-o opţiune permanentă" a adăugat Cătălin Munteanu.

Volumul plăţilor online efectuate prin cardurile de debit a crescut cu 70%, în luna martie 2020, faţă de martie 2019. De asemenea, şi în cazul tranzacţionării la POS se pot observă creşteri semnificative, de două cifre, atât în ce priveşte numărul de tranzacţii, cât şi volumul acestora. Clientii băncii optează tot mai mult şi pentru plata facturilor prin canalele digitale, tendinţa demonstrată şi de creşterea cu 40% a numărului de plăti electronice către furnizori.

"Am înregistrat o creştere semnificativă a utilizării cardurilor că instrument de plata, atât pentru achiziţiile online, cât şi pentru cumpărăturile în magazine, dar şi pentru plata facturilor" a mai spus Cătălin Munteanu.

În luna martie 2020 mai mulţi clienţi ai băncii au optat pentru plăti automate înregistrându-se o creştere cu 17% a numărului contractelor de direct debit, faţă de martie 2019. În acelaşi timp, numărul de tranzacţii de retragere cash ATM a scăzut cu aproximativ 18%.