Soluţii alternative de restituire a comisioanelor, pentru unii clienţi Volksbank

Volksbank România propune soluţii alternative de restituire a comisioanelor pentru unii dintre clienţii săi, care nu au acceptat ca respectivele sume să fie scăzute din soldul creditelor, după cum ne-au precizat reprezentanţii băncii.

Aceştia ne-au explicat: "Într-o primă fază, Banca Transilvania şi Volksbank România au comunicat clienţilor startul implementării soluţiei de diminuare a datoriei totale aferente creditelor curente ale clienţilor VBRO, implementare care a avut loc în perioada 17 august - 30 septembrie a.c. Un numar mic de clienţi VBRO nu a acceptat această facilitate din motive obiective, însă sunt situaţii particulare, pentru care Volksbank România va propune soluţii alternative de plată şi discută cu aceştia modalităţi concrete de stingere a litigiilor, din dorinţa de a derula o relaţie contractuală transparentă.

Ca urmare a programului de diminuare a datoriei totale aferente creditelor curente, au beneficiat peste 15.000 de clienţi ai Volksbank România, persoane fizice. Facilitatea a fost implementată automat şi a fost aplicată indiferent de moneda împrumutului. Soluţia a însemnat diminuarea datoriei cu echivalentul sumelor achitate de clienţi drept comision de risc/de administrare şi/sau de rezervă minimă obligatorie şi nerestituite anterior".

Avocatul Gheorghe Piperea a anunţat, recent, pe pagina sa de Facebook, faptul că Volksbank restituie comisioanele în numerar, adăugând: "Volksbank a început să restituie cash comisionul de risc încasat nedatorat până acum - nu mai face compensaţii cu sumele rămase în sold (aşa cum anunţa în august). Cel puţin aşa îmi spun unii clienţi care sunt încă în proces pentru acest comision.

Desigur, ca să facă aceste plăţi, Volksbank impune condiţia ca toate procesele (atât cele prezente, cât şi cele viitoare) să fie abandonate. În continuare, atitudinea acestei bănci este aceea de nabab care face cadouri amărâţilor. Vom vedea ce va zice fiscul, cândva, în legătură cu aceste «cadouri». Indirect, dar indubitabil, Volksbank spera, în acest fel, să scape şi de procesul de tip class action în care ANPC cere evacuarea din contracte a acestui comision, proces suspendat în acest moment.

Şi, desigur, în chestiunea «cadoului» de nabab oferit de Volksbank unora dintre clienţii săi, nu este inclusă nicio dobândă legală la aceste sume încasate de «frunză verde» până acum. Aceste dobânzi, normale pentru situaţia în care, în cei 7-8 ani de plăţi nedatorate, omul şi-ar fi ţinut banii în depozite sau i-ar fi utilizat altfel, ramân în buzunarele fără fund ale băncii".

Volksbank România a anunţat, anul acesta, că va diminua datoria totală aferentă creditelor curente ale clienţilor VBRO persoane fizice, indiferent de moneda împrumutului, cu echivalentul sumelor achitate de aceştia drept comision de risc/de administrare şi/sau de rezervă minimă obligatorie şi nerestituite anterior. Programul băncii s-a derulat până la finalul lunii septembrie.

Potrivit avocatului Piperea, oferta nu se referă la cei executaţi silit sau la cei în curs de executare silită. Domnia sa a precizat: "În aceste situaţii rămâne aşa cum banca a stabilit, cu de la sine putere - ori se finalizează executarea, după care urmează vânzarea la colectorii de debite a restului neacoperit (capital, dobânzi, penalzări), ori se trece imediat la vânzarea creanţei către colectori. (...) Să sperăm că, în dosarul de tip class action, ANPC (n.r. Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor) şi Asociaţia Parakletos versus Volksbank, justiţia se va mişca eficient în baletul tribunal - curte de apel în care s-a lăsat atrasă de bancă. Poate că în prima jumătate a anului 2016, vom avea o soluţie cu efecte erga omnes în acest proces. O astfel de soluţie va fi profitabilă şi celor executaţi silit, şi celor aflaţi în curs de executare, şi celor vânduţi colectorilor de creanţe. În orice caz, nici reclamanta (ANPC), nici intervenienta (Asociaţia Parakletos) nu vor putea fi convinse să renunţe la proces. De altfel, ANPC nici nu are acest drept".