YOXO aniversează 1 an de la lansare

La un an după lansarea integrală a serviciului şi de la definirea identităţii de brand, YOXO le aduce utilizatorilor săi o nouă ofertă. Pentru a sărbători primul an de funcţionare în România, YOXO lansează o ofertă aniversară limitată prin care utilizatorii pot primi până la 150% mai mulţi GB de net la aceleaşi costuri cu care s-au obişnuit.

"YOXO este primul abonament de mobil 100% digital din România şi funcţionează în reţeaua 4G+ Orange. A fost dezvoltat ca răspuns la nevoile utilizatorilor de telefonie mobilă care îşi doreau mai multă flexibilitate şi control al costurilor. De aceea, acest serviciu a fost dezvoltat împreună cu utilizatorii săi, iar fiecare nouă funcţionalitate a fost testată şi îmbunătăţită în funcţie de feedback-ul primit. Totodată, dezvoltarea şi lansarea de noi funcţionalităţi sunt prioritizate în funcţie de solicitările clienţilor, iar ofertele şi conţinutul de pe site şi din aplicaţie sunt adaptate pe baza recomandărilor acestora.

Rezultatul se vede în rata de satisfacţie a utilizatorilor YOXO potrivit datelor1 colectate de la aceştia în perioada 8-12 Octombrie 2021: 95% dintre clienţi sunt mulţumiţi sau foarte mulţumiţi de YOXO, iar 81% dintre ei sunt mai mulţumiţi de oferta de abonament digital decât de cea anterioară. În plus, 75% dintre aceştia, nu folosesc niciun alt serviciu de telefonie mobilă în paralel cu YOXO.

Astfel, primul an de YOXO, a venit cu numeroase funcţionalităţi şi beneficii pentru clienţi, cele mai importante fiind:

Portare 100% digitală în YOXO se realizează rapid, prin intermediul aplicaţiei YOXO, din orice reţea de telefonie mobilă, utilizatorii primind o lună de abonament YOXO gratuit.

Programul de referral "Invită un prieten" prin care utilizatorii YOXO îşi pot invita apropiaţii să activeze un abonament YOXO, pentru a se bucura amândoi de extra beneficii. Utilizatorii activi primesc 100 GB internet cadou, în timp ce noul utilizator invitat primeşte o lună de abonament gratuită după activarea serviciilor dorite.

eSIM funcţionează ca o cartelă virtuală, care permite dispozitivelor mobile compatibile, conectarea la reţeaua GSM fără a mai fi necesar un SIM fizic. Întreg procesul se realizează automat direct din telefonul clientului, fără a mai fi necesară scanarea unui cod QR" se arată în comunicatul YOXO.

"Posibilitatea de portare rapidă din orice reţea direct din aplicaţia YOXO, gestionarea abonamentului şi a plăţilor de pe telefonul mobil, precum şi posibilitatea de a adăuga noi opţiuni atunci când este nevoie sunt principalele beneficii utilizate de către clienţii YOXO. De aceea, flexibilitatea şi libertatea de gestionare a abonamentului în funcţie de nevoile punctuale ale fiecărui utilizator s-au dovedit a fi cheia către o relaţie deschisă cu consumatorii. Transformăm, astfel, abonamentul digital într-o experienţă din ce în ce mai simplă şi utilă pentru toţi clienţii noştri", declară Anca Veluda, Head of Digital Orange.