"Orange" lansează în premieră un serviciu dedicat persoanelor cu dizabilităţi

"Orange România" a lansat la începutul săptămânii serviciul Cronos Vocal prin intermediul căruia persoanele cu deficienţe de vedere primesc vocal informaţii despre abonamentul propriu.

Cronos Vocal se activează prin solicitarea titularului la Serviciul Clienţi, iar în termen de 48 de ore acesta poate suna gratuit la numărul 7741 unde află numărul de minute disponibile până la sfârşitul lunii de facturare şi valoarea costului suplimentar. Spre deosebire de serviciul standard care oferă informaţiile de mai sus printr-un mesaj scris, nefolositor persoanelor nevăzătoare sau slab văzătoare, Cronos Vocal foloseşte vocea unui robot pentru a transmite aceleaşi date.

Sorin Blideran, Senior Product Manager Orange România, a declarat: "În România există aproximativ 80.000 de persoane înregistrate cu deficiente de vedere, iar multe dintre acestea folosesc serviciile de telefonie mobilă. Prin lansarea Cronos Vocal, o soluţie nouă pe piaţa locală, clienţii Orange care suferă de afecţiuni de vedere vor obţine vocal informaţii actualizate despre abonamentul propriu şi îşi vor putea gestiona contul mai usor."

Susţinerea persoanelor cu deficienţe de vedere şi de auz face parte din strategia Orange de responsabilitate socială. Încă din anul 2004 compania a încheiat un parteneriat durabil cu fundaţia Light into Europe dedicat integrării în societate a tinerilor cu afecţiuni senzoriale prin care aceştia beneficiază de materiale educaţionale şi de echipamente speciale, de consiliere în alegerea unei cariere şi de un centru de resurse. Programul este unul de lungă durată care se va dezvolta astfel încât să includă toate şcolile speciale din ţară şi toate familiile cu deficienţi.