PPC Energie, un furnizor care asigură energie pentru orice

PPC Energie este furnizorul de energie electrică şi gaze naturale dedicat în a răspunde nevoilor clientului de astăzi, preocupat de economisirea energiei, eficienţă şi sustenabilitate. Cu o bază de aproximativ 3 milioane de clienţi casnici, companii şi instituţii, din toată ţara şi o reţea de 80 de magazine moderne, portofoliul PPC Energie cuprinde produse şi servicii cu valoare adăugată care oferă clienţilor confort şi siguranţă.

Clienţii PPC Energie care vizitează www.PPCEnergy.ro sau magazinele PPC Energie beneficiază de suportul consultanţilor dedicaţi pentru aspecte legate de serviciile de furnizare a energiei electrice şi gaze naturale (oferte, contracte, facturi etc.). Tot în magazinele fizice, dar şi online, clienţii pot să beneficieze de un portofoliu extins de alte produse sau servicii avantajoase.

În privinţa serviciilor, clienţii pot opta pentru asistenţă în caz de incidente la instalaţiile electrice interioare, la instalaţia de alimentare cu apă, desfundarea instalaţiei de canalizare a apei, repararea boilerelor electrice sau servicii de lăcătuşărie pentru uşa principală a imobilului (deblocări uşi).

Clienţii pot să achiziţioneze şi produse precum centrale termice şi aparate de aer condiţionat. Pentru acestea, PPC Energie asigură suport pentru livrare şi instalare inclus în preţ, împreună cu posibilitatea de plată în rate a acestora, direct prin factura de consum.

Adiţional, clienţii care doresc să devină prosumatori beneficiază de oferte personalizate pentru pachete de sisteme fotovoltaice, consiliere pentru pregătirea dosarului de prosumator, obţinerea Certificatului de Racordare şi instalarea sistemelor fotovoltaice de către o echipă dedicată.

Pentru cei care preferă interacţiunile online, PPC Energie oferă acces la servicii şi funcţionalităţi esenţiale prin intermediul platformei online www.PPCEnergy.ro, a aplicaţiei web myppc.ppcenergy.ro şi a aplicaţiei mobile myPPC, disponibilă în mod gratuit în App Store, Google Play şi Huawei AppGallery. myPPC permite gestionarea contului personal, plata facturilor şi înregistrarea indexului. Tot aici clienţii pot accesa oferte competitive pentru energie electrică şi gaze naturale, precum şi soluţii energetice avansate, inclusiv sisteme fotovoltaice şi echipamente eficiente energetic.

Pentru clienţii care preferă plata numerar, există automate de plată de tip self-pay, amplasate în magazinele PPC Energie, precum şi în reţelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland şi în alte magazine alimentare. Pentru a veni în întâmpinarea clienţilor care doresc să poată achita factura direct în magazinele PPC Energie, în majoritatea acestora a fost implementată o soluţie de plată prin POS.

Pentru asistenţă prin intermediul call-center-ului, clienţii pot contacta echipa PPC Energie la numărul de telefon 021.9977, apelabil din România şi din străinătate, de luni până vineri, între orele 8:00 şi 20:00, cu excepţia sărbătorilor legale. Tot la acest număr pot fi solicitate informaţii despre facturi, solduri sau contracte, iar clienţii pot activa servicii precum factura electronică. Solicitările scrise pot fi trimise la adresa de e-mail contact-energie@ppcgroup.com.

În data de 31 decembrie 2024, companiile de furnizare PPC Energie şi PPC Energie Muntenia, parte din Grupul PPC în România, au fuzionat.

(C)