English
Care sunt cele mai solicitate flori de Ziua Îndrăgostiţilor?
Mihai Croitoru, manager Flor de los Andes: Trandafirii roşii, desigur. În continuare, sunt florile cele mai comandate de Valentine's Day. Cel puţin în această privinţă, oamenii sunt conservatori. Iar la noi găsesc cei mai frumoşi trandafiri, pentru că noi importăm trandafiri de Ecuador, renumiţi pentru calitatea superioară. Cei care au mai cumpărat de la noi ştiu deja acest lucru. Pe ceilalţi îi aşteptăm, să se convingă.
Prin ce se diferenţiază aceşti trandafiri de Ecuador?
Mihai Croitoru, manager Flor de los Andes: Sunt cultivaţi în condiţii climatice speciale, la poalele Anzilor ecuadorieni, lucru care le conferă un aspect deosebit şi o rezistenţă mai mare. Este vorba despre ferme specializate, renumite în toată lumea. Iar noi îi importăm direct din Ecuador, de două ori pe săptămână, astfel că avem trandafiri proaspeţi mereu. Sunt trandafiri cu bobocul mare, în culori şi nuanţe foarte diverse şi deosebite, cu înălţimi variate, de 80 cm, 70, cm, 60 cm... Iar acest lucru ne permite să avem şi preţuri speciale.
Mai aleg clienţii clasicul roşu sau preferă alte culori?
Mihai Croitoru, manager Flor de los Andes: Cum spuneam, roşu este culoarea tradiţională de Valentine's Day, mai exact, trandafirii roşii. Dar avem şi clienţi care preferă trandafiri albi sau trandafiri roz, în această zi. Iar cei care vor să aleagă altceva comandă lalele, de exemplu, dar tot roşii. Este culoarea simbol a acestei zile.
De ce facilităţi se pot bucura clienţii care achiziţionează flori de Ziua Îndrăgostiţilor de la dumneavoastră?
Mihai Croitoru, manager Flor de los Andes: În primul rând, calitate. Pentru noi, calitatea produselor şi a serviciilor oferite este foarte importantă. În fond, aceasta este garanţia fidelizării clienţilor, lucru esenţial în comerţ. Cu atât mai mult cu cât vorbim despre comerţ online, unde trebuie să câştigi încrederea oamenilor, iar calitatea este primul pas în această direcţie. În al doilea rând, pentru Valentine's Day, încercăm să acoperim o gamă de gusturi diversă, avem atât buchete de trandafiri roşii tradiţionale, cât şi altfel de aranjamente cu trandafiri roşii, cu design inedit, care se adresează celor aflaţi în căutare de altceva. De exemplu, avem un tort cu trandafiri roşii, un ceainic cu trandafiri roşii şi altele, îi lăsăm pe cei interesaţi să le descopere singuri, pe flordelosandes.ro.
Câţi dintre clienţi preferă să comande online un buchet de flori şi câţi sunt cei care preferă să-l ia personal?
Mihai Croitoru, manager Flor de los Andes: Majoritatea celor care cumpără flori din magazinul nostru online aleg serviciile online complete, inclusiv livrarea făcută de noi. Există şi clienţi care aleg să comande online şi să vină la una dintre florăriile noastre să ridice buchetul sau aranjamentul, dar sunt destul de puţini. În general, clienţii de pe online nu se suprapun cu cei din offline. Iar când livrăm noi florile efectul surpriză este mai mare.
Care este bugetul alocat de clienţii dumneavoastră pentru buchetele de flori de Ziua Îndrăgostiţilor?
Mihai Croitoru, manager Flor de los Andes: N-aş spune că există o regulă în acest sens. Gusturile sunt foarte diverse, gesturile la fel... De Valentine's Day se comandă de la un fir de trandafir roşu la buchete de 101 trandafiri sau chiar 500 de trandafiri, am avut şi astfel de solicitări.
Vă mulţumim şi vă dorim vânzare bună!
Mihai Croitoru, manager Flor de los Andes: Vă mulţumesc şi eu şi... să fie!
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
