În 2010, 50% din retaileri îşi vor menţine bugetele actuale

Aldata Solution, furnizor principal de soluţii de software pentru sectorul de retail, a făcut publice rezultatele primului sondaj global anual ce vizează Directorii IT din domeniul retail, împreună cu IBM. În ciuda condiţiilor economice dificile, studiul a arătat că mai mult de jumătate dintre retailerii intervievati (51%) se aşteaptă ca procentul bugetului IT să rămână acelaşi şi anul viitor, în timp ce 26% cred că acesta va continua să crească datorită proiectelor aflate în derulare. Sondajul a fost realizat la sfârşitul anului 2008 de către specialiştii industriei de retail Martec International, pentru Directorii IT din Statele Unite şi Europa.

Sondajul Aldata/IMB indică faptul că majoritatea retailerilor doresc să profite de investiţiile IT pentru a obţine un profit din bunurile pe care deja le deţin, cum este cazul inventarului şi spaţiului de lucru. Investiţiile în IT sunt planificate pentru sisteme care îmbunătăţesc managementul stocurilor şi disponibilitatea acestora, măresc vânzările prin noi metode şi sporesc eficienţa promovării. De asemenea, studiul a dezvăluit faptul că retailerii tind să nu ia în considerare investiţiile care nu sunt profitabile pe termen scurt.

Allan Davies, CMO, Aldata: "Acest studiu a fost realizat la sfârşitul anului 2008, când retailerii începeau deja să simtă întreaga forţă a recesiunii şi acest lucru face ca rezultatele să fie şi mai încurajatoare. Este evident că Directorii IT nu sunt influenţaţi de criză în mare măsură şi că investiţiile IT nu sunt un lux, ci o metodă de reducere a costurilor şi de îmbunătăţire a performanţelor în afaceri pe o perioadă scurtă de timp. Acestea sunt concluziile noastre din ultima perioadă. Nu se observă o tendinţă de a schimba întreg sistemul, ci mai degrabă o focusare pe soluţii specifice fiecărui domeniu, precum reaprovizionarea automată, unde câştigurile se pot face simţite în câteva luni şi nu în câţiva ani."

Reaprovizionarea

La nivel global, sondajul a arătat că 87% dintre retaileri au sau planifică să achiziţioneze aplicaţii de reaprovizionare automată în următorii 3 ani. Rezultatele au fost concludente mai ales pentru zona EMEA, unde cifrele au atins valoarea de 97%, cei intervievaţi fiind deja în proces de implementare a upgradărilor sau planificându-şi noile sisteme. 30% dintre retaileri consideră că reaprovizionarea automată este cea mai importantă aplicaţie pentru optimizarea reaprovizionării şi pentru managementului stocurilor, aceasta fiind urmată de previziunile de cerere (27%)

Logistica şi Distribuţia

În ceea ce priveşte aplicaţiile pentru domeniul logistic şi cel al distribuţiei, aplicaţia numărul 1 a fost managementul en-gros în timp real, 84% din cei intervievaţi folosind deja aceste sisteme iar 11% având în plan viitoare upgradări. De asemenea, aplicaţiile mobile sunt foarte importante, datele arătând din nou că retailerii din SUA sunt mai avansaţi în ceea ce priveşte aceste aplicaţii decât cei din zona EMEA. În timp ce în zona EMEA 62% din retailerii intervievaţi au implementat aplicaţiile mobile iar 29% încă planifică să upgradeze sau să implementeze noile sisteme, în SUA 100% din retaileriii intervievaţi folosesc deja aceste aplicaţii mobile în domeniul logistic şi în cel al distribuţiei, 16% din ei planificând să-şi upgradeze aplicaţiile în următorii trei ani.

Domeniul IT & arhitectura datelor

36% din cei intervievaţi în cadrul sondajului au considerat că Enterprise Master Data Management (MDM) este cea mai importantă aplicaţie în acest domeniu. Aceasta este singura parte a studiului în care o aplicaţie care nu este implementată la scară largă - doar 28% au implementat aplicaţia MDM - a fost menţionată între primele, 48% dintre retaileri plănuind să upgradeze sau să implementeze soluţia MDM în următorii trei ani.

În cadrul acestui studiu global adresat domeniului de retail au fost intervievaţi Directori IT din America de Nord, Europa, Orientul Mijlociu şi Africa (EMEA), în perioada septembrie 2008 şi ianuarie 2009. Retailerii intervievaţi au înregistrat vânzări ce au depaşit 100 de milioane de dolari pentru categoria non-food şi 250 milioane de dolari pentru categoria food retailer. Vânzările companiilor intervievate au avut un total de 265 de miliarde de dolari şi au reprezintat 5% din piaţa de retail din America de Nord şi zona EMEA. Numărul total de magazine pentru toti retailerii intervievaţi a depăşit valoarea de 40.000.