Prin intermediul site-ului www.orange.ro/reviews, utilizatorii au posibilitatea să publice review-uri despre diferite modele de telefoane şi laptopuri, să le citească pe cele publicate de alţi utilizatori, să le voteze pe cele mai interesante, să pună întrebări şi să primească răspunsuri de la experţii Orange şi să caute diverse informaţii despre produsele care îi interesează.
Site-ul de review-uri este un instrument care va permite utilizatorilor să ia cea mai bună decizie de cumpărare în funcţie de recomandările făcute de alţi utilizatori, dar şi de experţii Orange care îşi vor publica opiniile despre produse şi vor răspunde la întrebări.
"Prin lansarea aplicaţiei de review-uri de produse ne dorim să încurajăm în continuare interacţiunea directă între vizitatorii şi utilizatorii magazinului online şi să îmbunătăţim experienţa clienţilor noştri. Feedbackul oferit de cei care au testat deja anumite produse va avea o contribuţie majoră în procesul de documentare pe care îl parcurg clienţii înainte de a cumpăra online", a declarat Robert Anghel, Online Marketing Manager Orange România.