Teamshare CRM reduce cu 65% timpul de colectare a banilor de la clienţi

Entelion Software anunţă parteneriatul cu furnizorul de servicii enterprise în regim SaaS, Axonite, pentru oferirea unei platforme comune prin care clienţii celor două companii îşi reduc semnificativ costurile şi timpul de colectare a banilor. În urma acestui parteneriat, unul dintre clienţii comuni ai Entelion Software şi Axonite a reuşit să-şi micşoreze cu 65% timpul de colectare a banilor precum şi cheltuielile de call center.

Ideea parteneriatului a pornit din dorinţa celor doi furnizori de a le oferi clienţilor comuni o soluţie completă, care să răspundă provocărilor cu care se confruntau aceştia în procesul de colectare a banilor.

Pentru rezolvarea acestor provocări, Entelion Software aduce în completarea propriei soluţii Teamshare CRM, integrarea cu soluţiile oferite de Axonite - un furnizor inovator de servicii enterprise, în regim SaaS, cu expertiză în comunicaţii personalizate între sistemele de CRM sau ERP şi utilizatorii finali.

Astfel, companiile care au automatizat procesul de colectare a banilor şi care beneficiază de platforma Teamshare CRM pot transmite acum în mod automat şi programatic SMS-uri şi Text2Speech direct din platforma CRM către clienţi.

Marius Panait, CEO Entelion Software, declară: "Acesta nu este numai un parteneriat între Entelion Software şi Axonite, ci este o colaborare care îl include şi pe client. Colaborarea noastră se înscrie în misiunea permanentă a Entelion Software de a oferi soluţii complete la orice provocări în relaţia companiilor cu clienţii proprii".

Pentru clienţii comuni ai celor doi parteneri acest lucru înseamnă o eficientizare a procesului de cash collection, un "time to market" redus, eliminarea erorilor umane şi raportarea în timp real a rezultatelor comunicării. Concret, unul dintre clienţii comuni ai Entelion Software şi Axonite, un lider de piaţă în domeniul leasing-ului, a reuşit să reducă timpului de colectare a banilor cu 65% şi să micşoreze cheltuielile de call-center cu ajutorul portalului de customer self-service furnizat de Entelion Software şi prin externalizarea notificărilor de plată la Axonite.

"Această integrare aduce valoare tuturor părţilor implicate, valoare ce se capitalizează, în cele din urmă, în contul clientului nostru", declară Adrian Amariei, fondatorul Axonite.

Teamshare CRM este o aplicaţie software web-based de Customer Relationship Management, oferită în regim SaaS (Software as a Service), ce facilitează, creşte viteza şi acurateţea comunicării între companie şi clienţii săi, cu furnizorii şi potenţialii clienţi, între angajaţi, departamente, sucursale şi nivele organizaţionale. Aplicaţia este oferită de Entelion Software, o companie ce produce soluţii software, cu o experienţă de peste 6 ani pe piaţa din România.

Entelion Software este un furnizor de servicii enterprise de management al relaţiilor cu clienţii - CRM. Entelion aduce creşteri de profit clienţilor săi prin automatizarea şi eficientizarea proceselor de vânzare sau prin reducerea cheltuielilor operaţionale de suport client. Compania este specializată în soluţii sofware pentru afaceri: CRM (Customer Relationship Management), CMS (Content Management Systems), Soluţii e-business B2B/B2C, Web-based software development.

Axonite este un furnizor inovator de servicii enterprise, în regim SaaS, cu expertiză în comunicaţii personalizate între sistemele de CRM sau ERP şi utilizatorii finali. Serviciile Axonite au performanţe deosebite, folosind diverse canale: voce, mesaje text şi algoritmi de corecţie şi îmbunătăţire a datelor.